運用 Oracle Adaptive Intelligent Apps 的智慧互連功能,將客戶體驗、ERP、HCM 及生產製造的跨領域業務轉型

 

Oracle Adaptive Intelligent Apps (Oracle AI Apps) 提供一套針對整個企業,跨領域整合客戶體驗 (CX)、人力資本管理 (HCM)、企業資源規劃 (ERP) 及生產製造所預先建立的 AI 和資料導向功能。
 
Oracle AI Apps 可協助企業轉型,以獲得更好的業務成效,創造更棒的業績。其中包括建議銷售行動、智慧供應商分類、智慧型人選清單,以及個人化產品建議。
 
無論是哪一種角色,Oracle AI Apps 都能協助企業以更聰明的方式運作、營運,並與合作夥伴、供應商、客戶及員工有更好的互動。招募者能夠更有效率地尋找並成功招募特定角色所需的頂尖人才。業務代表能夠透過智慧式「贏得機率分數」辨識出業績預測風險,從而提高預測準確度,以順利完成更多業務。採購經理將能夠協商出最佳的供應商付款條款,以節省成本並優化營運資金。
 

智慧互連可提供戰略性業務成果

最特別的是,Oracle AI Apps 能夠以自治方式連接和協調所有主要的業務功能、平台和通路,產生符合需求的結果、資料及衍生的資料洞察力。此智慧互連可提供即時相關資訊與洞察力,協助您做出更好的商業決策、提高生產力,同時改善業務成果。例如,透過 Oracle AI Apps for CX 可讓行銷協調流程的智慧型產出結果,進而成為優化業務流程的智慧型輸入。將來也能夠利用 ERP 財務與專案管理資料,為 Oracle AI Apps for HCM 提供基礎,打造最佳專案團隊以達成業務目標。
CHRO:人員
更聰明的員工僱用與互動方式
獵取、留住並培養世界一流的人力。透過高效率方式快速找到最佳人才,滿足業務需求。
CFO:收益
更聰明的自動化與營運方式
將財務風險降到最低,並維持信用評比及取得資本。除了管理支出與合約合規性,同時主導採購。
CRO:銷售總額
更聰明的銷售方式
維持有效且高效率的銷售力。超越收益目標。
CMO:流程
更聰明的互動方式
觸及、獲得及留住新客戶。透過成功的行銷和發掘潛在客戶,提高銷售量。

Oracle Adaptive Intelligent Apps

Oracle AI Apps for CX 內含一套 AI 與資料導向功能,可協助行銷、銷售和服務專業人員以更聰明的方式跨領域和客戶互動、進行銷售及提供服務。Oracle AI Apps for CX 會持續以自治方式學習及調整,以因應不斷變更的客戶使用模式和偏好。它能夠透過調整,優化行銷與銷售計畫,藉此深入瞭解客戶需求,提高將客戶轉換成銷售量的比率,並完成更多交易業務。Oracle AI Apps 並非事後解讀的黑盒子,而是能夠對 AI 和資料導向建議與動作效能提供即時洞察力的應用系統。Oracle AI Apps for CX 可讓使用者透過監督控管方式來調整、增強及隱藏產品、通道等等。
Oracle AI Apps for ERP 內含一套 AI 與資料導向功能,可協助財務和採購專業人員以更聰明的方式進行自動化、營運及提高影響力。Oracle AI Apps for ERP 可協助您以更聰明且最佳化的業務流程,提高整體應付帳款與採購的靈活度與效率,甚至能夠將此優勢延伸至未來的應收帳款與存貨。聰明的自動化與最佳化能夠釋出資源,讓 CFO 辦公室能夠更專注於規劃策略性行動。
本套件未來的功能將以智慧方式自動執行重複和例行性作業 (例如核准),以提高效率並降低因人為錯誤、單點故障和訊息延遲所產生的成本。
Oracle AI Apps for Manufacturing 可協助生產經理和品質控制主管透過機器學習和其他資料科學模型,分析營運技術 (OT) 資料,並運用資訊技術 (IT) 加以情境化,深入洞察製造營運流程中的每個面向。

Oracle Adaptive Intelligent Apps for HCM

Oracle AI Apps for HCM 內含一套 AI 與資料導向功能,可協助企業以更聰明的方式僱用人力資源專業人員與員工,並讓所有人以更聰明的方式工作、互動及調整。招募者可運用線上 AI 與資料導向人才建議尋找適合人選,以縮短招募時間並降低僱用成本。Oracle AI Apps for HCM 可協助招募者找出具備最佳職能的適當人選,提高留住人才的機率並達成業務目標。未來將運用 AI 產生的引導式建議提高員工向心力,以達到最高的部門到職率、最佳立即生產力,進而持續協助職涯成長。
 
 

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