针对消费者关注的内容进行交流

在行业优秀的社交互动和监视平台中聆听客户的声音,从而建立新型的客户关系。
 

收集

筛选、自动分类和收集可付诸行动的重要商机。
 

监视

信息收集质量在市场中处于先进地位,因此可以进行深层次筛选,从而得出切实可行的洞察结果和发现关联的趋势。
 

参与

关注会对您的企业产生影响的社交对话,然后将信息传达给适当的团队并跟踪进展情况。
 

评估

在单一界面中评估关键指标和趋势,提高社交效率。
 

精选内容

2018 年现代客户体验大会
在芝加哥举办的本次大会为期三天,吸引了众多客户体验专业人士参加。在大会上有数百人发表演讲,并进行了各种演示和实践研讨会。
现代化的社交客户服务
从更深入的洞察到更优质的内容,Oracle 社交云可以全方位地帮助您优化社交策略并提供现代客户期望的无缝体验。
Oracle 社交聚焦
无论您的工作是社交媒体营销、社交客户服务还是通过客户体验扩大社交,您都可以在社交云博客上找到您感兴趣的东西。
甲骨文全球大会
本次大会将举办丰富多彩的主题演讲、产品演示、集体学习讨论会及其他活动。这是当今知名的商业与技术盛会,机会不容错过。
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