互联资产服务监视云

实现差异化客户服务的物联网服务监视

为联系中心座席提供所需的信息和工具,以支持他们立即解决问题。
 

客户服务的数字化转型

主动提供客户服务,而不需要客户提出服务请求
 

预构建的数字化线索促进服务自动化

引入新的物联网服务渠道来补充完善现有支持渠道,从而提供差异化体验
 
 

由服务支持的增强现实体验

在现场服务人员第一次上门时即提供解决问题所需的信息,从而减少上门次数
 

简单易用的机器学习和 AI

创建直观形象的模式和对业务部门用户友好的界面来汇总高级分析结果
 

精选内容

物联网资产监视体验
通过在业务应用中快速融合从物联网设备获得的强大洞察来提高供应链效率,进而打造新一代服务。
窥探现场服务和物联网的未来
让您的技术人员在到达现场之前就洞察问题;将服务转变为前瞻性服务模式;为客户提供卓越的服务。
实施由物联网支持的服务战略只需 5 步
为了帮助您实施由物联网支持的客服服务战略,我们定义了一个简单的 5 步框架。
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