利用服务云让您的客户满意

借助 Web、社交和联系中心提供一致的客户体验,培育可带来赢利的持久关系,从而让您的品牌脱颖而出。
 

统一互动

确保互动在渠道间的一致性。
 

了解需求

提供具体可行的洞察,为客户创造更多价值。
 

解决问题

总是在正确的时间提供正确的解决办法。
 

让客户满意

随时随地提供可靠的自适应式体验。
 

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Oracle 在向企业推出简便快捷的新型云服务购买方式时,首先考虑的是客户成功,然后是转变内部的运营方式以让客户拥有良好的云端采购体验。
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