Oracle 客户体验平台

提供优秀客户体验的企业通常会获得更高的收入和忠诚度。立即利用功能全面的客户体验技术平台,打造更出色的用户体验吧。

 

什么是 Oracle 客户体验平台?

Oracle 客户体验平台是业界全面的客户体验解决方案的一部分,它包括 Oracle PaaS、Oracle SaaS 和高级数据解决方案的各个要素。Oracle 可以帮助企业快速利用所有可用数据,并在每个品牌接触点及时提供个性化的互联体验,以跟上业务处理的速度。借助 Oracle 客户体验平台,任何行业的任何企业都可以为所有业务职能(营销、销售、服务和商务)构建、扩展、集成、保护和分析所有客户体验应用。

 

客户体验平台

 
利用所有可用数据(包括自有的第一方数据和第三方数据)创建动态客户数据档案,以便为现代营销活动提供有力支持。
利用机器学习提供的智能洞察为您的业务用户提供支持,并改善客户体验。通过预测客户行为来优化结果,以便跟上客户发展的速度。
降低 IT 复杂性并使企业中各个领域的数据互联互通,从而提高运营效率并简化数字转型。
内部团队和合作伙伴团队协作开发、发布内容并共享内容,同时利用 Oracle 创新平台来支持 B2B 和 B2C 在线业务。
使用 Oracle 基于标准的开放平台,快速构建、部署和管理现代的 API 优先云应用和移动优先云应用。
有关数据保护的标准只会增加,不会减少。提供安全访问,监视您的云环境,并满足现在和未来的 IT 治理及合规性要求。
利用 Oracle 合作伙伴开发的现成安全应用和服务来扩展您的客户体验功能。
在整个组织中利用社交媒体的力量来推动并取得实实在在的业务成果。
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