Farklılaştırılmış Müşteri Hizmetleri için Nesnelerin İnterneti Hizmet Takibi

Çağrı merkezi aracılarını sorunların anında çözülmesini sağlayacak bilgiler ve araçlarla destekleyin.
 

Müşteri Hizmetlerinin Dijital Dönüşümü

Müşterilerin hizmet talebinde bulunmalarını gerektirmeyen, proaktif müşteri hizmetleri sunun
 

Hizmet Otomasyonu İçin Önceden Oluşturulmuş Dijital İş Parçası

Farklılaştırılmış deneyim için yeni Nesnelerin İnterneti hizmet kanalını kullanıma sunarak mevcut destek kanallarını tamamlayın
 
 

Hizmet Destekli Artırılmış Gerçeklik Deneyimi

Sahada hizmet veren çalışanlara, sorunları ilk ziyarette çözmeleri için ihtiyaçları olan bilgileri sağlayın ve böylece, sonradan yapılacak ziyaret sayısını azaltın
 

Sorunsuz Makine Öğrenimi ve Yapay Zeka

Gelişmiş analitiklerin bir araya getirilmesi için görsel kalıplar ve iş kolu, kullanıcı dostu arayüzler oluşturun
 

Öne Çıkanlar

Nesnelerin İnterneti Varlık İzleme Deneyimi
Gelecek nesil hizmetleri yaratmak için Nesnelerin İnterneti cihazlarından elde edilen güçlü bilgileri, iş uygulamaları ile hızlı bir şekilde harmanlayarak tedarik zinciri etkililiğinizi artırın.
Saha Hizmeti ve Nesnelerin İnternetinin Geleceğine Göz Atma
Sorun yaşanan yere varmadan önce sorunlarla ilgili bilgiler sunarak teknisyenlerinizi destekleyin, tahmine dayalı bir hizmet modeline geçin ve olağanüstü hizmet sunun.
Nesnelerin İnterneti Etkin Hizmet Stratejinize Başlamak için Atmanız Gereken 5 Adım
Nesnelerin İnterneti etkin bir müşteri hizmetleri stratejisi başlatmak için 5 adımlık basit bir çerçeve tanımladık.
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)

İletişim
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)


Oracle Bulut Tartışma Forumları