Endüstri Dönüşümüne Yön Verin

Oracle'ın sektöre göre tasarlanmış yenilikçi çözümleriyle çığır açan dijital teknolojilerin gücünden yararlanarak müşteri kazanın ve müşterilerinizi elinizde tutun.
 
 

CX (Müşteri Deneyimi) Endüstri Çözümleri

Oracle'ın sektöre göre tasarlanan CX çözümleriyle CX alanındaki gelişmelerden bir adım önde kalın ve müşteri beklentilerinin ötesine geçin.
 
Otomotiv için Oracle CX, otomobil üreticilerinin Nesnelerin İnterneti (IoT), davranış verileri, işlem verileri ve yapay zekadan (AI) yararlanarak olağanüstü deneyimleri desteklemesine yardımcı olur.
İletişim için Oracle CX, veriler ile yapay zeka arasında bağlantı kurup her kanalda kişiselleştirilmiş deneyimleri destekleyerek ve sadakati artırarak operatörlerin rekabette başarıyı yakalamasına yardımcı olur.
Tüketim Ürünleri için Oracle CX, akıllı tüketici bilgileri, doğrudan tüketiciye (D2C) teslim ve çok kanallı sipariş karşılama gibi inovasyonları kullanarak müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanıza olanak sağlar.
Perakende için Oracle CX, sunduğu yapay zeka tarafından desteklenen çok kanallı etkileşim, mükemmel sipariş karşılama, tüketici desteği ve sadakatin en üst düzeye çıkarılması özellikleri sayesinde gelirleri, müşteri memnuniyetini ve sadakati artırmanızı sağlar.
Yüksek Öğrenim için Oracle CX, öğrencilerin ilgisini çekmenize, birinci sınıf bir eğitim sunmanıza ve çığır açan araştırmaları desteklemenize yardımcı olabilir.
Kurumsal Bankacılık için Oracle CX, kurumsal bankaların modern ve hesap bazlı pazarlama, yapay zeka destekli ön ofis, işbirliği ve robotik süreç otomasyonunu kullanarak müşteri verilerinden yararlanmasına, ilişki yöneticilerine kapsamlı bilgiler sumasına ve rutin işleri otomatik hale getirerek satışa daha fazla zaman ayırmasına olanak tanır.
Perakende Bankacılık için Oracle CX, müşteri merkezli bankacılık, yapay zeka tarafından desteklenen çok kanallı etkileşim ve üçüncü taraf iş modelleri için açık bankacılık özelliklerine odaklı inovasyonlar sağlar.
Sigorta için Oracle CX, akıllı müşteri merkezli bilgiler, yapay zeka tarafından desteklenen çok kanallı işlem gerçekleştirme özelliği ve iş dönüşümünü hızlandıran entegre ekleme, sigortalama ve talep yönetimi süreçleri sağlar.
Yüksek Teknoloji için Oracle CX, mükemmel dijital pazarlama ve ticaret faaliyetleri, müşteri merkezli hizmet olarak ürün teklifleri, olağanüstü dijital müşteri ve iş ortağı deneyimleri sunar.
Endüstriyel Üretim için Oracle CX, mükemmel dijital pazarlama ve ticaret faaliyetleri, müşteri merkezli hizmet olarak ürün teklifleri, olağanüstü dijital müşteri ve iş ortağı deneyimleri sunar.
Konaklama için Oracle CX, son derece kişisel dijital müşteri etkileşimleri, çok kanallı müşteri deneyimleri, müşterilerin reklamınızı yapması ve sadakatin en üst düzeye çıkarılması sayesinde müşterilerin sürekli artan beklentilerine ayak uydurmanıza yardımcı olur.
Kamu Sektörü için Oracle CX, vatandaşların eksiksiz ve modern vatandaş etkileşimleri aracılığıyla kamu kurumlarıyla dijital olarak bağlantı kurmasına, kamu programlarının akıllı otomasyonuna ve vatandaşların yaşam kalitesini artıran optimize edilmiş sonuçlara olanak tanır.
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)

İletişim
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)


Oracle Bulut Tartışma Forumları