CX (Müşteri Deneyimi) Bulut Ürün Grubu

Smarter CX ile Müşteri Beklentilerini Aşın

Modern tüketiciler kesintisiz, kişiselleştirilmiş ve anında deneyimler konusunda çıtayı yükseltmiştir. Hızla yükselen beklentileri karşılayıp bunların ötesine geçebilmeniz için Oracle müşteri deneyimine yönelik, daha akıllı bir yaklaşım sunuyor.
 
 

Bağlantılı Veriler

Farkındalık ve satın almadan, destekleme ve savunmaya kadar, tüm müşteri yolculuğu süresince müşteri verilerini birleştirin, eşitleyin ve artırın.

Bağlantılı Deneyimler

Bir müşteri taahhüde nerede, ne zaman ve nasıl başlarsa başlasın, sürekli ve tutarlı çok kanallı deneyimleri destekleyin.

Bağlantılı İstihbarat

Yapay zeka, sohbet robotları, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve çok daha fazlası gibi gelişmiş özellikler aracılığıyla daha kapsamlı müşteri bilgileri edinin.
 
 

Oracle CX (Müşteri Deneyimi) Bulut Ürün Grubu

Oracle CX Bulut Ürün Grubu pazarlamadan satışa ve ticaretten servise kadar, tüm müşteri yaşam döngüsünü kapsayan, entegre bir uygulamalar grubudur.

 
Pazarlamacıların bayıldığı ve BT'nin güven duyduğu eksiksiz ve veri güdümlü pazarlama çözümünü kullanarak katılımı, savunuculuğu ve geliri artırmak için her deneyimi kişiselleştirin
Oracle Satış Bulutu'nun eksiksiz, yenilikçi ve kanıtlanmış satış çözümünü kullanarak müşterilerin daha erken katılımını sağlayın ve sürece ivme kazandırıp daha çok iş bitirin
Birleşik web, sosyal ve iletişim merkezi deneyimleri ile kalıcı ve karlı ilişkiler geliştirmek suretiyle markanızı farklılaştırın
Satış ekiplerinizin, kanallarınızın ve e-ticaret sitelerinizin her yerden ve her cihazdan daha hızlı, daha kolay ve daha isabetli satış yapmasına yardımcı olun
Artık tek bir platformda Perakende ve B2B ile birlikte sunulan Oracle e-Ticaret Bulutu, gelecek ticaret çağında başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şeydir.
Oracle Bağlılık Bulutu'ndan yararlanın ve müşteri yaşam süresi değeri ve kârlılığını artırın
Katılım Bulutu'nun satış ve hizmet kabiliyetlerini kullanarak birebir temas kurulan ve yüksek değerli hesapları destekleyin
Oracle Müşteri Verileri Yönetim Bulutu ile güvenli bir ana müşteri profili oluşturabilirsiniz
Oracle Satış Performansı Yönetim Bulutu ile satış etkililiğini iyileştirin ve hedefi belirlenmiş gelir amaçlarına ulaşın
Endüstrinin önde gelen sosyal platformuyla müşterilere kulak vererek yeni bir müşteri ilişkisi tipine geçiş yapın.
İşletmeniz için en büyük önemi taşıyan kitlelere ulaşın
Piyasada kanıtlanmış en iyi uygulamalara, önceden oluşturulmuş kumanda tablolarına ve zengin metriklere dayalı daha derin müşteri bilgileri ve güçlü raporlama sayesinde müşterileri memnun edin ve sürdürülebilir büyümeye yön verin.
Orta ölçekli kuruluşların karmaşıklığı azaltmalarına, büyümeyi sağlamalarına, rakiplerinden farklılaşmalarına ve müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olun ve tüm bunları yaparken BT maliyetlerini düşürün
 

Öne Çıkanlar

Modern Müşteri Deneyimi 2018
Müşteri deneyimi uzmanları, Chicago'da üç gün süresince yüzlerce konuşmacı, tanıtımlar ve uygulamalı atölyeler içeren kapsamlı bir etkinlikte bize katıldı.
Yarını Bugünden Keşfedin
Sizi bulut aracılığıyla yarının teknolojisine yakınlaştıracak, küresel bir etkinliğin parçası olan Oracle Bulut Günü'nde bize katılın.
Bulut İçin Hazır mısınız?
Oracle CloudWorld etkinliğinde işletmenizi bir günde yeniden tasarlayın. Bilgi dolu tek bir gün.
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)

İletişim
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)


Oracle Bulut Tartışma Forumları