İletişim Endüstrisinin Geleceğini Dönüştürme

İletişim sektörünün geleceğini dönüştürmek için ölçeklenebilir bir bulut platformu gereklidir. Oracle'ın ideal buluta geçiş yolculuğunuza başlamanız için nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.


Endüstri Trendleri

Hayatta Kalmak için Fark Yaratın
Telekomünikasyon şirketlerinin değişen, zorlu bir dünyada hayatta kalması, ustalaşması ve başarılı olması için bir dönüşüm stratejisine gerek vardır. Bu dönüşümün arkasındaki itici güç teknoloji becerileri olacaktır.
Sosyal Ağlarla Başarı
Vodafone, sosyal ağlardan edinilen bilgilerin satış ekiplerinin desteklenmesi, müşteri profillerinin oluşturulması, insanların ilgisini çekecek ve kişisel içerikler hazırlanması için ne denli önemli olduğundan bahsediyor.
Pazardaki Fırsatları Yakalayın
Arjantin'in en büyük kablolu hizmetler sağlayıcısı olan Cablevision, üç milyon müşterisinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak amacıyla Oracle Satış Bulutu'na geçmeye ve teknolojisini dönüştürmeye karar verdi.
Dijital Dönüşümü Destekleme
Dijital hizmetler ve kanallar, kendi başlarına dönüşüm sağlamaz ancak dönüşüme büyük katkıda bulunabilir. Özellikle dijital kanallar, müşterilerin deneyimini geliştirebilir ve önlerine çıkan engelleri ortadan kaldırabilir.
Teknolojiyi Dönüştürme
Orange inovasyon, benimseme kolaylığı ve 29 ülkedeki 249.000.000 müşterinin getirdiği karmaşıklığın yönetilmesi konusunda yardım için Oracle Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Bulutu'nu seçti.
İnovasyona İvme Kazandırın
Transit Wireless, en iyi uygulamalardan yararlanmak amacıyla geleneksel şirket içi sistemini geride bırakarak Oracle Bulut aracılığıyla birleştirilmiş bir Kurumsal Kaynak Planlama ve İnsan Sermayesi Yönetimi platformuna geçiş yaptı.

Endüstri Çözümleri

 
Oracle'ın Dijital Yakınsama çözümü, İletişim Hizmeti Sağlayıcı (CSP) şirketlerin müşterilerle etkileşimlerini kişiselleştirmesine ve hizmetlerini müşteriler için daha değerli bir hale getirmesine olanak sağlar. Bu sayede yenilikçi yakınsayan ve dijital hizmetlerle elde edilen gelir payı artar.
Oracle'ın Yıkıcı Değişim Hizmetleri, CSP'lerin basit ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunarak müşteri çekmesine ve pazar payını artırmasına olanak tanır. Müşterinin dijital kanallar aracılığıyla kullanım deneyimini tam olarak kontrol etmesini sağlar, değişen pazar koşullarına ve müşteri taleplerine uyum sağlamaya yarayacak çeviklik sunar. Bunun sonucunda, yenilikçi bir şekilde basitleştirilmiş ve fiyatları yıkıcı bir değişim yaratacak şekilde belirlenmiş hizmetlerin yanı sıra basit, dijital bir deneyim sunan CSP'ler rekabette öne çıkabilir.
Oracle'ın Bağlantıdan Fazlası çözümü, CSP'lerin yenilikçi dijital hizmetler kullanarak ve verileri paraya çevirerek gelirlerini artırmasına ve böylece kurumsal işlerini büyütmesine olanak sağlar. Bu çözüm, kurumsal müşterilere ihtiyaç ve davranışlarına uygun olarak tasarlanmış teklifler sunarak ilgilerini çeker, modern ve kişiselleştirilmiş satın alma deneyimleri ile satış süreçlerini daha etkili bir hale getirir. Ayrıca buluta özel bir müşteri adayı-ödeme-hizmeti sunma çözümü sayesinde operasyonel verimliliği geliştirir, çevikliği artırır ve inovasyonu destekler.
Oracle'ın telekomünikasyon endüstrisine yönelik Tedarik Zinciri Optimizasyonu çözümü, CSP'lerin buluta geçerek tedarik zinciri süreçlerini daha modern bir hale getirmesine ve dönüştürmesine, bu sayede tedarik zinciri sistemlerinin sayısını azaltarak işletim maliyetlerini düşürmesine olanak sağlar. Böylece, şirketlerin telekomünikasyon endüstrisini bekleyen çok sayıda değişikliğe uyum sağlamak için geçirmesi gereken dönüşüm desteklenir.
Live Experience Cloud is a mobile-first customer experience platform that helps you deliver transformative customer engagements. In-app, real-time interaction channels help you engage customers at key moments of their individual journey and deliver proactive, seamless, and meaningful experiences. Companies can increase loyalty, retention, and customer satisfaction.
Monetization Cloud accelerates time to market for launching innovative digital and subscription-based services. Monetizing these services requires rapid creation of flexible new offers with consumption-based charging, rating on any metric, and managing balances in real time.
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)

İletişim
×
Bizi şimdi arayın
1-800-633-0738 (Birleşik Devletler)


Oracle Bulut Tartışma Forumları