Moln för engagemang

Enhetlig försäljning och service

Hantera konton med högt värde och personlig service med hjälp av försäljnings- och servicefunktionerna i molnet för engagemang.
 

Försäljning

Få full förståelse för kapaciteten hos molntjänsterna för försäljning att bygga upp relationer och ta hem affärer.
 

Service

Registrera, hantera och dela tjänsteärenden relaterade till konton, kontakter och partner.
 
 

Kunskap

Ge kunderna de mest relevanta svaren med hjälp av rekommenderade svar, naturlig språksökning och avancerade funktioner för kunskapsredigering.
 

Insikter

Analysera interaktioner mellan försäljning och service, övervaka servicenivåerna och dra nytta av en 360-gradersvy över kunderna.
 

Höjdpunkter

Modern kundupplevelse 2018
Yrkesverksamma inom CX anslöt sig till oss i Chicago under tre dagar. Schemat var fullspäckat med flera hundra talare, demonstrationer och praktiska seminarier.
Forrester positionerar Oracles molntjänster för försäljning som ledande aktör
Läs Forrester Wave: Sales Force Automation Solutions från Q2 2017 om du vill veta mer om var de tio viktigaste automatiseringsleverantörerna står för att du ska kunna ta rätt beslut.
Gartner ser Oracle som ledande inom automatiseringsteknik
En ny rapport från Gartner placerar Oracle bland de ledande aktörerna i ”Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017”.
Oracle får högsta betyg i aktuella erbjudanden i Forrester Wave
Ta reda på vad som gör Oracle till ledande aktör och varför företag investerar i intelligens och omnikanalsengagemang för att kunna leverera olika former av tjänster.
The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2017
Läs om varför Oracle ses som ledande bland leverantörer inom digitala plattformar när fler än 28 kriterier utvärderas.
×
Ring oss nu
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Ring oss nu
1-800-633-0738 (USA)


Diskussionsforum om Oracle Cloud