Överträffa kundernas förväntningar med en smartare kundupplevelse

Moderna konsumenter har satt ribban högt och kräver sömlösa, personligt anpassade och direkta upplevelser. Oracle erbjuder en smartare metod för att hantera kundupplevelsen så att du kan uppfylla och överträffa kundernas allt högre förväntningar.
 
 

Sammanlänkade data

Förena, synkronisera och förstärk kunddata genom hela kundresan, från medvetenhet och köp till support och varumärkesspridning.

Sammanlänkade upplevelser

Skapa kontinuerliga och konsekventa upplevelser i alla kanaler, oavsett var, när och hur en kunds engagemang börjar.

Sammanlänkad intelligens

Få bättre kundinsikter med avancerade funktioner som artificiell intelligens, chattrobotar, sakernas internet (IoT) och mycket mer.
 
 

Oracles molnsvit för CX

Oracles molnsvit för CX är en integrerad uppsättning applikationer som täcker hela kundlivscykeln från marknadsföring och försäljning till handel och service.

 
Öka engagemang, varumärkesspridning och intäkter genom att anpassa varje upplevelse med hjälp av en heltäckande, datastyrd marknadsföringslösning som marknadsförarna älskar och IT-personalen har förtroende för
Engagera kunder tidigare och avsluta fler affärer snabbare med hjälp av Oracles försäljningsmolns heltäckande, innovativa och beprövade försäljningslösning
Stick ut från mängden genom att bygga långvariga och lönsamma relationer med enhetliga miljöer för webben, sociala medier och kontaktcenter
Snabba upp, förenkla och förbättra försäljningen från säljare, kanaler och e-handelsplatser - var som helst och på alla enheter
Oracles handelsmoln är allt du behöver för att lyckas i framtidens handel, och nu täcks både detaljhandel och företag till företag i en och samma SaaS-plattform
Dra nytta av Oracles lojalitetsmoln och öka värdet och lönsamheten från kundlivscykeln
Hantera konton med högt värde och personlig service med hjälp av försäljnings- och servicefunktionerna i molnet för engagemang
Med Oracle Customer Data Management Cloud kan du skapa en profil för betrodda huvudkunder
Effektivisera försäljningen och uppnå fastställda intäktsmål med Oracle Sales Performance Management Cloud
Skapa nya kundrelationer genom att lyssna på vad kunderna säger med hjälp av branschens ledande sociala plattform
Nå målgrupperna som är viktigast för ditt företag
Tillgodose kunder och främja en hållbar tillväxt med hjälp av kraftfull rapportering och djupare kundinsikter baserat på marknadsbeprövad bästa praxis, fördefinierade infopaneler och omfattande mätetal
Hjälp medelstora organisationer att minska komplexiteten, öka tillväxten, skilja sig från konkurrenterna och förbättra kundtjänsten, samtidigt som IT-kostnaderna sänks
 

Höjdpunkter

Modern kundupplevelse 2018
Yrkesverksamma inom CX anslöt sig till oss i Chicago under tre dagar. Schemat var fullspäckat med flera hundra talare, demonstrationer och praktiska seminarier.
Utforska morgondagen redan i dag
Var med på Oracle Cloud Day, en del av ett globalt evenemang som för dig närmare morgondagens teknik via molnet.
Är du redo för molnet?
Omdefiniera verksamheten på bara en dag på ett Oracle CloudWorld-evenemang. En dag, fullpackad med nya insikter.
×
Ring oss nu
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Ring oss nu
1-800-633-0738 (USA)


Diskussionsforum om Oracle Cloud