Занимайтесь тем, что важно для ваших потребителей

Выстраивайте взаимоотношения с клиентами по-новому, прислушиваясь к их мнению с помощью ведущей в отрасли платформы для социального взаимодействия
 

Сбор данных

Фильтрация, автоматическая классификация и сбор важных и актуальных возможностей.
 

Отслеживание

Лидирующее на рынке качество прослушивания обеспечивает глубокую фильтрацию и выявление актуальных идей и трендов.
 

Привлечение

Прослушивание важных сообщений в социальных сетях, затрагивающих вашу организацию, с последующим направлением их в нужную команду и отслеживание прогресса.
 

Оценка результатов

Оценка ключевых показателей и трендов для повышения социальной эффективности в едином интерфейсе.
 

В центре внимания

Modern Customer Experience 2018
Специалисты по взаимодействию с клиентами присоединились к нам в Чикаго для участия в трехдневной конференции, программа которой включала сотни докладов, демонстраций и практических семинаров.
Modern Social Customer Service
Oracle Social Cloud позволяет оптимизировать вашу социальную стратегию и обеспечить вашим клиентам безупречный уровень обслуживания, которого они ожидают, благодаря более глубокому пониманию нужд клиентов, улучшению контента и т.д.
Полезные данные о социальных инструментах Oracle
Вы найдете интересную информацию в блоге Oracle Social Cloud независимо от того, связана ли ваша работа с маркетингом в социальных сетях, социальными сервисами для клиентов или расширением социального взаимодействия с клиентами.
Oracle Cloud Day
Будущее теперь в облаке. Но как лучше всего попасть туда? Узнайте на конференции Oracle Cloud Day.
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)

Контакты
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)


Дискуссионные форумы Oracle Cloud