Высокие технологии

Высокие технологии лидируют в эпоху преобразований, в которой продвижение вперед за каждое десятилетие соответствует вековому. Революционные технологии, такие как 3D-печать, Интернет вещей (IoT) и искусственный интеллект (AI), переопределяют все, что возможно, и вынуждают компании быстрее внедрять инновации. Гибкие облачные стартапы имеют те же ресурсы, что и крупные предприятия, и быстро получают прибыль.
 
Современные клиенты рассчитывают на упрощенный процесс покупки и сами изучают информацию до обращения к продавцу. Воздействие должно начинаться задолго до официального начала цикла покупки. Клиенты постоянно подключены к сети, используют несколько социальных сетей и сообществ для рекомендаций конкурентов, которые реагируют незамедлительно. Многолетнюю работу по созданию бренда можно разрушить одним неосторожным поступком или игнорированием серии жалоб.
 
Oracle CX Cloud помогает высокотехнологичным компаниям быстрее внедрять инновации и удовлетворять растущие ожидания клиентов:
 
  • Предоставление возможностей прозрачного многоканального обслуживания для прямых продаж и партнеров
  • Управление заказами в различных бизнес-системах
  • Поддержка новых моделей получения дохода на основе услуг и PaaS
  • Предоставление полных предложений "под ключ" с оркестровкой управления заказами и проектами для различных проектов со сложной установкой и конфигурируемыми продуктами
  • Предоставление профилактического обслуживания с помощью цифрового выездного обслуживания с поддержкой искусственного интеллекта
  • Повышение удовлетворенности клиентов и сокращение затрат
  • Увеличение доходов и повышение уровня обслуживания с помощью интеллектуального управления кейсами с поддержкой искусственного интеллекта и персонализированных предложений
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)

Контакты
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)


Дискуссионные форумы Oracle Cloud