Новое будущее телекоммуникационной отрасли

Новое будущее телекоммуникационной отрасли требует использования масштабируемой облачной платформы. Oracle может помочь вам начать путь, ведущий в облако.


Отраслевые тренды

Дифференциация как условие выживания
Чтобы уцелеть и преуспеть в динамичной и усложняющиейся конкурентной среде, телекоммуникационным компаниям необходимо выработать стратегию преобразования. Ее движущей силой должны стать технологические возможности.
Путь к успеху — через социальные сети
Представитель Vodafone объясняет, как анализ социальных сетей помогает в организации работы торгового персонала, составлении профилей клиентов и создании релевантного, персонализированного контента.
Реализация рыночных возможностей
Cablevision, крупнейший провайдер кабельного ТВ в Аргентине, решил перейти на Oracle Sales Cloud и преобразовать свои технологии так, чтобы лучше удовлетворять запросы своей трехмиллионной клиентской аудитории.
Переосмыслите рабочие процессы
Прочтите мнение IDC о текущих и будущих стратегических бизнес-задачах для поставщиков облачных сервисов (CSP) и о том, как Oracle CX Cloud for Communications может их поддерживать.
Преобразование технологий
Orange выбирает Oracle ERP Cloud, чтобы проводить инновации, облегчать внедрение и эффективно взаимодействовать с 249 миллионами своих клиентов в 29 странах.
Ускорение инноваций
Чтобы использовать лучшие практические методы, Transit Wireless отказывается от традиционной локальной системы и переходит на единую облачную платформу ERP/HCM на базе Oracle Cloud.

Отраслевые решения

 
Решение Oracle Beyond Connectivity дает поставщикам услуг связи возможность развивать корпоративный бизнес на выгодных условиях, повышая доходы за счет инновационных цифровых услуг и монетизации данных. Это позволяет привлекать корпоративных клиентов, делая им индивидуальные предложения в соответствии с их потребностями и поведением, увеличивать эффективность продаж благодаря современным, персонализированным возможностям приобретения услуг, а также повышать операционную эффективность, развивать гибкость и внедрять инновации с помощью облачного решения полного цикла от появления зацепки до оплаты и предоставления услуг.
Oracle Data Driven Innovations (Инновации на основе данных) предоставляет провайдерам услуг связи возможности практического использования больших объемов данных – извлечение дополнительного дохода, синергетический эффект, персонализация и оптимизация услуг. Провайдеры услуг связи имеют чрезвычайно ценный и по большей части неохваченный ресурс: озера данных сетей, устройств и клиентов. Благодаря Oracle Data Driven Innovations провайдеры услуг связи могут использовать одну унифицированную платформу для агрегирования, анализа и активации данных, позволяющую создавать новые потоки доходов, дифференцировать сервисы, повышать эффективность и обеспечивать их цифровое преобразование.
Monetization Cloud ускоряет выход на рынок, помогая выпускать инновационные цифровые и подписные сервисы. Монетизация этих сервисов требует быстрого создания гибких новых предложений с использованием тарификации на основе потребления, оценки по различным показателям и управления балансами в режиме реального времени.
Решение Oracle Digital Convergence позволяет провайдерам услуг связи реализовать индивидуальный подход к обслуживанию клиентов и сделать свои услуги более ценными для клиентов, что ведет к увеличению доли инновационных конвергентных и цифровых услуг в кошельке покупателя.
Решение Oracle Disruptive Services (новаторские услуги) поможет поставщикам услуг связи привлекать клиентов и завоевывать долю рынка с помощью простой, персонализированной модели взаимодействия с клиентами. Благодаря цифровым каналам взаимодействия клиент получает полный контроль над своим режимом использования услуг, а провайдер - возможность гибко адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и запросам клиентов. В результате поставщики услуг связи могут успешно конкурировать на рынке, предлагая упрощенные инновационные услуги по крайне привлекательным ценам и простую цифровую среду обслуживания.
Решение Oracle Supply Chain Optimization для телекоммуникационной отрасли позволяет поставщикам услуг связи снижать эксплуатационные затраты, переходя в облако и сокращая число систем управления цепями поставок за счет модернизации и преобразования логистических процессов. Это становится основой преобразования бизнеса, необходимого для того, чтобы как следует подготовиться к лавине изменений, накрывающей телекоммуникационную отрасль.
Live Experience Cloud – ориентированная на мобильный доступ платформа взаимодействия с клиентами, позволяющая реализовать новаторские методы привлечения клиентов. Встроенные в приложение каналы взаимодействия в режиме реального времени помогают привлекать клиентов в ключевые моменты их индивидуальной покупательской активности и обеспечивать интуитивное, цельное и рациональное взаимодействие. Компании могут повысить лояльность, процент удержания и степень удовлетворенности клиентов.
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)

Контакты
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)


Дискуссионные форумы Oracle Cloud