Новое будущее телекоммуникационной отрасли

Новое будущее телекоммуникационной отрасли требует использования масштабируемой облачной платформы. Oracle может помочь вам начать путь, ведущий в облако.


Отраслевые тренды

Дифференциация как условие выживания
Чтобы уцелеть и преуспеть в динамичной и усложняющиейся конкурентной среде, телекоммуникационным компаниям необходимо выработать стратегию преобразования. Ее движущей силой должны стать технологические возможности.
Путь к успеху — через социальные сети
Представитель Vodafone объясняет, как анализ социальных сетей помогает в организации работы торгового персонала, составлении профилей клиентов и создании релевантного, персонализированного контента.
Реализация рыночных возможностей
Cablevision, крупнейший провайдер кабельного ТВ в Аргентине, решил перейти на Oracle Sales Cloud и преобразовать свои технологии так, чтобы лучше удовлетворять запросы своей трехмиллионной клиентской аудитории.
Проведение цифрового преобразования
Сами по себе цифровые сервисы и каналы — это еще не преобразование, но их вклад может оказаться весьма существенным. В частности, цифровые каналы могут способствовать повышению степени удовлетворенности клиентов и улучшению взаимодействия с ними.
Преобразование технологий
Orange выбирает Oracle ERP Cloud, чтобы проводить инновации, облегчать внедрение и эффективно взаимодействовать с 249 миллионами своих клиентов в 29 странах.
Ускорение инноваций
Чтобы использовать лучшие практические методы, Transit Wireless отказывается от традиционной локальной системы и переходит на единую облачную платформу ERP/HCM на базе Oracle Cloud.

Отраслевые решения

 
Решение Oracle Digital Convergence позволяет провайдерам услуг связи реализовать индивидуальный подход к обслуживанию клиентов и сделать свои услуги более ценными для клиентов, что ведет к увеличению доли инновационных конвергентных и цифровых услуг в кошельке покупателя.
Решение Oracle Disruptive Services (новаторские услуги) поможет поставщикам услуг связи привлекать клиентов и завоевывать долю рынка с помощью простой, персонализированной модели взаимодействия с клиентами. Благодаря цифровым каналам взаимодействия клиент получает полный контроль над своим режимом использования услуг, а провайдер - возможность гибко адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и запросам клиентов. В результате поставщики услуг связи могут успешно конкурировать на рынке, предлагая упрощенные инновационные услуги по крайне привлекательным ценам и простую цифровую среду обслуживания.
Решение Oracle Beyond Connectivity дает поставщикам услуг связи возможность развивать корпоративный бизнес на выгодных условиях, повышая доходы за счет инновационных цифровых услуг и монетизации данных. Это позволяет привлекать корпоративных клиентов, делая им индивидуальные предложения в соответствии с их потребностями и поведением, увеличивать эффективность продаж благодаря современным, персонализированным возможностям приобретения услуг, а также повышать операционную эффективность, развивать гибкость и внедрять инновации с помощью облачного решения полного цикла от появления зацепки до оплаты и предоставления услуг.
Решение Oracle Supply Chain Optimization для телекоммуникационной отрасли позволяет поставщикам услуг связи снижать эксплуатационные затраты, переходя в облако и сокращая число систем управления цепями поставок за счет модернизации и преобразования логистических процессов. Это становится основой преобразования бизнеса, необходимого для того, чтобы как следует подготовиться к лавине изменений, накрывающей телекоммуникационную отрасль.
Live Experience Cloud is a mobile-first customer experience platform that helps you deliver transformative customer engagements. In-app, real-time interaction channels help you engage customers at key moments of their individual journey and deliver proactive, seamless, and meaningful experiences. Companies can increase loyalty, retention, and customer satisfaction.
Monetization Cloud accelerates time to market for launching innovative digital and subscription-based services. Monetizing these services requires rapid creation of flexible new offers with consumption-based charging, rating on any metric, and managing balances in real time.
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)

Контакты
×
Позвоните нам сейчас
1-800-633-0738 (США)


Дискуссионные форумы Oracle Cloud