Bun venit în portalul pentru serviciile de suport şi de training Oracle SaaS, la nivel Platinum! Această pagină conţine o listă consolidată de resurse pe care le puteţi utiliza pentru a afla mai multe despre un anumit produs, a participa în comunitatea utilizatorilor şi a obţine asistenţă.
 

Resurse pentru clienţii Oracle SaaS

Cloud Learning
Educaţia dvs. Oracle Cloud începe aici. Cu resursele de studiu online gratuite pentru Oracle Cloud, puteţi alege de unde să începeţi să învăţaţi mai multe despre produsele Oracle SaaS:
Oracle LaunchPad - Alegeţi unul din miile de subiecte pentru a începe să învăţaţi despre cloud.
Participaţi la evenimentele live Cloud Quick Start.
Obţineţi asistenţă pas cu pas, cu ajutorul pachetelor Starter pentru studiu cu instructor.
Comunitatea
Ajungeţi mai repede la destinaţie, cu informaţii de la miile de experţi din comunitate şi din industrie.
 
Cloud Customer Connect is Oracle's premier online cloud community, specifically designed to promote peer-to-peer collaboration and sharing of best practices, enable members to keep pace with product strategy, and provide a cloud solution feedback channel directly to Oracle development.
Asistenţă
Aveţi nevoie de îndrumare? Aici găsiţi asistenţa dorită!
Acces la bazele de cunoştinţe - Căutaţi documentaţie şi resurse web de la Oracle. Setaţi filtre pentru a alege un domeniu de interes.
Ask a question — Pose a non-technical question to a platinum Customer Care Manager.
My Oracle Support - Interacţionaţi cu Oracle Support şi creaţi o cerere de servicii.

Despre serviciile de suport Oracle SaaS

S-au încheiat vremurile când rolul departamentului de servicii din domeniul SaaS era doar să vândă abonamente, să administreze pachetele de oferte şi să spere că un client sau altul va adopta cloud. Astăzi, companiile cu viziune oferă mult mai mult. Oracle SaaS Support Services include suport tehnic exhaustiv, planificarea obiectivelor clienţilor, educaţie, resurse de implementare şi expertiză de business şi tehnică, pe toată durata utilizării de către un client a Oracle Applications. Acest nivel de servicii Platinum este oferit gratuit abonaţilor la serviciile SaaS, împreună cu accesul la un portal digital cu implementări de succes de la clienţi.
 
Pentru clienţii care au nevoie de un nivel mai avansat de suport, oferim Oracle Advanced Services, oferit de experţii de produs, de cei din industrie şi din anumite domenii, serviciu ce permite clienţilor SaaS să proiecteze şi să aleagă ofertele cele mai potrivite pentru afacerea lor.
 

Evenimente viitoare pentru clienţi

Oracle Workshop: O zi cu dezvoltatorii
Aflaţi cum strategia Oracle de management al datelor în cloud, inclusiv Big Data şi Data Warehousing, vă poate ajuta să virtualizaţi şi să analizaţi datele pe platforme diferite. 19 octombrie, Vancouver.
Oracle OpenWorld
Oracle OpenWorld include prezentări, sesiuni demonstrative ale produselor, sesiuni de studiu în grup şi multe altele. Nu rataţi cel mai important eveniment de business şi tehnologie! 22-25 octombrie, San Francisco
Oracle Code One
Alegeţi una din cele peste 2200 de sesiuni Aflaţi cum utilizează cei peste 300 de parteneri Oracle tehnologia noastră. Participaţi la 2000 de sesiuni demonstrative inovatoare 22-25 octombrie, San Francisco
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)

Contact
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)


Forumuri de discuţii Oracle Cloud