Platforma Oracle CX

Companiile care oferă cea mai bună experienţă pentru client au tendinţa să beneficieze de profituri mai mari şi de fidelitate crescută din partea clienţilor. Profitaţi de cea mai completă platformă tehnologică CX disponibilă pe piaţă pentru a crea o experienţă superioară pentru clienţii dvs.

 

Ce este platforma Oracle CX?

Parte a celui mai complex set de soluţii pentru experienţa clientului din industrie, platforma Oracle CX include elemente de Oracle PaaS şi SaaS, precum şi soluţii avansate pentru date. Oracle ajută companiile să canalizeze toate datele disponibile şi să ofere experienţe individualizate şi conectate la fiecare punct de interes legat de brand, totul la viteza proprie a companiei. Cu ajutorul platformei Oracle CX, orice companii din orice domeniu de activitate pot construi, extinde, integra, securiza şi analiza toate aplicaţiile bazate pe experienţa clientului din toate departamentele companiei, cum ar fi cele de marketing, vânzări, service şi comerţ.

 

CX Platform

 
Se foloseşte de toate datele disponibile, inclusiv de cele proprietare şi cele de la terţi, pentru a crea profiluri dinamice ale datelor clienţilor în cadrul campaniilor moderne de marketing.
Oferă avantaje utilizatorilor de business şi îmbunătăţeşte experienţa clientului prin utilizarea informaţiilor valoroase obţinute prin apelarea la tehnologii de învăţare automată. Anticipează şi prezice comportamentul clienţilor pentru a optimiza rezultatele la viteza clientului dvs.
Simplifică gradul de complexitate al proceselor IT şi conectează datele cu fiecare parte a companiei pentru a îmbunătăţi eficienţa operaţională şi pentru a impulsiona transformarea digitală.
Dezvoltă, publică şi partajează conţinut cu toate echipele interne şi ale partenerilor, utilizând beneficiile oferite de platforma inovativă de la Oracle pentru companiile B2B şi B2C de comerţ online.
Crearea, implementarea şi administrarea rapidă a unor API-uri moderne şi a unor aplicaţii în cloud destinate în primul rând dispozitivelor mobile utilizând platforma deschisă, bazată pe standarde, de la Oracle.
Standardele pentru păstrarea în siguranţă a datelor vor impune cerinţe din ce în ce mai mari pe viitor. Oferă acces securizat, monitorizare a mediului dvs. în cloud şi soluţionează cerinţele privind organizarea IT şi conformitatea din prezent şi din viitor.
Foloseşte aplicaţiile şi serviciile securizate existente, dezvoltate de partenerii Oracle, la extinderea capabilităţilor platformei CX.
Foloseşte puterea social media în cadrul organizaţiei dvs. pentru a stimula rezultate concrete.
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)

Contact
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)


Forumuri de discuţii Oracle Cloud