High-Tech

Industria high-tech este un vârf de lance într-o eră a transformărilor, în care progresul ştiinţific dintr-o decadă este echivalent cu un secol de cercetări anterioare. Tehnologiile disruptive, cum ar fi IoT, printarea 3D şi inteligenţa artificială, redefinesc domeniul posibilului, iar companiile se află sub presiunea de a inova mai rapid. Startupurile cloud care utilizează metodologia Agile au aceleaşi resurse ca o companie de proporţii şi capitalizează rapid aceste avantaje.
 
Clienţii de astăzi se aşteaptă la experienţe de cumpărare simplificate şi îşi fac singuri munca de cercetare, înainte de a contacta un reprezentant de vânzări. Influenţarea trebuie să înceapă cu mult înainte de ciclul de achiziţie oficial. Clienţii sunt mereu conectaţi în mai multe reţele sociale şi comunităţi, de unde primesc recomandări şi unde pot oferi feedback imediat. Un brand construit cu grijă în ani de zile poate fi distrus cu o singură acţiune necugetată sau prin ignorarea unei serii de plângeri de la clienţi.
 
Oracle CX Cloud ajută companiile high-tech să inoveze mai rapid şi să răspundă aşteptărilor imense de la clienţi:
 
  • Oferiţi experienţe perfecte pe toate canalele, şi pentru vânzările directe, dar şi pentru parteneri
  • Orchestraţi comenzile din mai multe sisteme de afaceri
  • Suport pentru noile modele de venituri cu PaaS şi pentru cele pe bază de servicii
  • Oferiţi pachete complete, la cheie, cu orchestrarea comenzilor şi managementul de proiect al produselor configurate, precum şi cu proiecte de instalare complexe
  • Oferiţi servicii proactive, cu service digital pe teren pe baza tehnologiei IoT
  • Îmbunătăţiţi gradul de satisfacţie al clienţilor şi reduceţi costurile
  • Creşteţi veniturile şi îmbunătăţiţi nivelurile serviciilor, cu management inteligent al scenariilor, bazat pe inteligenţa artificială, precum şi cu oferte personalizate
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)

Contact
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)


Forumuri de discuţii Oracle Cloud