CX Cloud Suite

Depăşiţi aşteptările clienţilor, cu un CX mai inteligent

Clienţii moderni au ridicat ştacheta experienţelor, care acum trebuie să fie cât mai simple, cât mai personalizate şi oferite imediat Oracle oferă o abordare mai inteligentă a experienţelor oferite clienţilor, ca să puteţi gestiona şi chiar depăşi aceste aşteptări din ce în ce mai mari.
 
 

Date conectate

Unificaţi, sincronizaţi şi augmentaţi datele provenite din întregul parcurs al clienţilor, de la conştientizare, la achiziţii, la suport şi la recomandări.

Experienţe conectate

Beneficiaţi de un fundament pentru experienţe continue şi consecvente, pe toate canalele de distribuţie, indiferent unde, când sau cum a început implicarea clienţilor.

Suport decizional conectat

Obţineţi informaţii mult mai pertinente despre clienţi, cu funcţionalităţi avansate cum ar fi AI, roboţi de chat, Internet of Things (IoT) şi multe altele.
 
 

Oracle CX Cloud Suite

Oracle CX Cloud Suite este un set integrat de aplicaţii, care cuprinde întregul ciclu de viaţă al clienţilor, de la marketing la vânzări şi de la comerţ la service.

 
Personalizaţi fiecare experienţă pentru a creşte implicarea, promovarea şi veniturile utilizând soluţia completă, stimulată de date, pe care personalul de marketing o iubeşte şi în care departamentul IT are încredere
Implicaţi clienţii de la început şi acceleraţi şi închideţi mai multe dealuri utilizând soluţia de vânzări dovedită completă şi inovatoare Oracle Sales Cloud
Diferenţiaţi brandul dvs. prin dezvoltarea de relaţii durabile, profitabile cu experienţe unificate pe web, sociale şi cu centrul de contact
Ajutaţi echipele de vânzări, canalele şi site-urile e-commerce să vândă mai rapid, mai uşor şi mai precis oriunde şi de pe orice dispozitiv
Oracle Commerce Cloud este tot ce vă trebuie pentru a reuşi în următoarea generaţie a comerţului, acum cu Retail şi B2B într-o singură platformă SaaS
Profitaţi de Oracle Loyalty Cloud şi creşteţi valoarea şi rentabilitatea pe durata vieţii clientului
Susţineţi conturile foarte importante şi de mare valoare, utilizând capacităţile de vânzări şi servicii ale Engagement Cloud
Cu Oracle Customer Data Management Cloud, puteţi crea un profil de client master sigur
Îmbunătăţiţi eficienţa vânzărilor şi realizaţi obiectivele de venituri vizate cu Oracle Sales Performance Management Cloud
Treceţi la un nou tip de relaţie cu clienţii, ascultând ceea ce au ei de spus, cu ajutorul platformei sociale de top din industrie
Ajungeţi la audienţa cea mai importantă pentru afacerea dvs.
Delectaţi-vă clienţii şi stimulaţi dezvoltarea durabilă prin intermediul raportării solide şi informaţiilor utile mai profunde despre clienţi, pe baza celor mai bune practici dovedite de piaţă, dashboardurilor şi metricilor complexe predefinite.
Ajutaţi companiile mijlocii să reducă complexitatea, să permită dezvoltarea, să se diferenţieze faţă de competitori şi să îmbunătăţească relaţiile cu clienţii - toate acestea reducând costurile IT
 

Aspecte esenţiale

O experienţă modernă a clientului - 2018
Profesioniştii CX ni s-au alăturat timp de trei zile în Chicago, la o conferinţă cu sute de prezentatori, demonstraţii şi workshop-uri practice.
Exploraţi astăzi ziua de mâine
Vă aşteptăm la Oracle Cloud Day, un eveniment global care vă va aduce mai aproape de tehnologia de mâine, prin cloud.
Sunteţi pregătit pentru Cloud?
Reimaginaţi-vă afacerea într-o zi la un eveniment Oracle CloudWorld. O zi plină de informaţii utile.
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)

Contact
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)


Forumuri de discuţii Oracle Cloud