Digital Convergence

Soluţia Oracle Digital Convergence permite furnizorilor de servicii de comunicaţii să personalizeze implicarea clienţilor, dar şi să ofere servicii mai valoroase acestor clienţi, ceea ce duce la o cotă mai mare din serviciile digitale şi convergente. Soluţia Oracle Digital Convergence este un cloud Digital CX de la un furnizor unic, care oferă simplitate şi costuri mai mici, cu ajutorul unei platforme cloud cu rezultate dovedite.
 
Implicaţi clienţii pe toată durata ciclului de achiziţie
Cu un CX inovator pentru industria de comunicaţii din cloud, Digital Convergence permite furnizorilor de servicii de comunicaţii să implice clienţii, cu ajutorul unei experienţe de brand diferenţiate, pentru a-i păstra, folosind comunicarea pe canale digitale şi sociale, într-un dialog continuu.
Implicaţi clienţii şi ridicaţi-vă punctajul net de promovare, cu reducerea costurilor pentru deservirea clienţilor
Pe măsură ce interacţiunile din servicii au un impact tot mai mare în satisfacţia clienţilor, în fiecare fază a ciclului de achiziţie, un diferenţiator esenţial este o experienţă de servicii fără cusur. Încântaţi-vă clienţii, cu date pertinente pe baza cărora puteţi lua decizii şi cu servicii proactive. Cu soluţia Oracle Digital Convergence, puteţi oferi clienţilor controlul experienţei de utilizare şi maximiza valoarea serviciilor pe care ei le primesc.
Extindeţi-vă şi inovaţi, cu Digital Convergent Services
Creşteţi cota de piaţă a clienţilor dvs., prin lansarea de noi servicii digitale şi crearea de pachete de oferte, de la comunicaţii, digitalizare, IoT şi servicii bazate pe informaţii. Soluţia administrează relaţiile dintre dispozitivele dintr-o gospodărie sau dintr-o familie, pentru monetizare suplimentară. Livrarea în cloud permite inovaţii continue şi o durată scurtă pentru intrarea pe piaţă.

Aflaţi mai multe

 

DOCUMENT DATA SHEET: Digital Convergence

Oracle Cloud este un cloud public cu tehnologie de vârf, ce oferă simplitatea, fiabilitatea, scalabilitatea şi securitatea de care au nevoie afacerile moderne. Soluţia Oracle Digital Convergence constă din Oracle SaaS şi PaaS. Această soluţie cloud este completă, bazată pe date şi securizată. Oracle Digital Convergence este o soluţie CX inovatoare, creată pentru industria comunicaţiilor, ce permite furnizorilor de servicii de comunicaţii să implice clienţii şi să le ofere o experienţă de excepţie, cu ajutorul simplităţii şi al economiei de costuri ce derivă din utilizarea Oracle Cloud.

FURNIZORUL DE SERVICII IDC ÎN CENTRUL ATENŢIEI: Oracle CX Cloud pentru industria comunicaţiilor

Oracle CX Cloud for Communications este o platformă CX conectată pentru furnizorii de conţinut. Este cea mai recentă adăugare la o gamă largă de produse şi servicii optimizate pentru utilizarea în industria comunicaţiilor. Acest document prezintă analiza IDC asupra provocărilor curente şi viitoare ale furnizorilor de servicii de comunicaţii şi despre modul în care Oracle CX Cloud for Communications îi poate ajuta.

Produse corelate

Exploraţi produsele inovatoare ce fac parte din soluţia Oracle Digital Convergence.
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)

Contact
×
Apelaţi-ne acum
1-800-633-0738 (Statele Unite)


Forumuri de discuţii Oracle Cloud