Surpreenda e Cative os seus Clientes com o Service Cloud

Diferencie a sua marca desenvolvendo relações duradouras e rentáveis com experiências de Web unificada, redes sociais e centro de contactos
 

Promova a Ligação entre as Interações

Mantenha a consistência das interações em todos os canais.
 

Interprete as Necessidades

Integre insights passíveis de ação que acrescentem valor para o cliente.
 

Resolva Problemas

Forneça as respostas certas no momento certo, em todas as ocasiões.
 

Surpreenda e Cative os Clientes

Proporcione experiências fiáveis e adaptáveis em qualquer lugar.
 

Destaques

Leve a Experiência do Cliente para o Futuro Digital
Veja como o seu negócio pode beneficiar de uma transformação digital e tirar partido de uma sessão gratuita de inovação com a equipa do Oracle CX.
The Forrester Wave: CRM Suites, Q4 2018
O Oracle CX Cloud é líder em The Forrester Wave: CRM Suites, Q4 2018.
It's Not Me. It's Definitely You.
Está a perder a paciência com algumas agências de serviços de clientes? Veja o que é preciso para obter o serviço certo.
Rush Hour Routing - How Oracle Field Service Cloud Changes the Game
As empresas podem encontrar obstáculos ao fazer chegar os recursos ao local de forma rápida e eficiente. Veja como o Oracle Field Service Cloud pode ajudar com qualquer combinação de deslocações previsíveis, tráfego em tempo real e encaminhamento baseado em mapas de ruas.
4 Key AI Innovations That Made a Splash in 2018
Com 2018 a chegar ao fim, vamos olhar em retrospetiva para as maiores inovações de IA do ano. As empresas aplicaram a inteligência artificial e a aprendizagem automática em todas as áreas, desde os programas de sucesso de clientes aos cuidados de saúde.
The Hidden Side of CX Enhancements That Boosts ROI and Investment Payback
Ao considerar um investimento em CX, pense no benefício que a sua empresa terá ao melhorar a satisfação profissional do seu ativo mais importante: os seus colaboradores.
Comparing the Cost of Customer Service Software - Cloud vs On Premises
Que estilo de tecnologia de software de serviço de apoio a clientes é melhor para a sua empresa? Considere os prós e contras e as preocupações em matéria de custos das soluções on-premises e cloud.
×
Telefone
1-800-633-0738 (Estados Unidos)

Contactar
×
Telefone
1-800-633-0738 (Estados Unidos)


Fóruns de Debate do Oracle Cloud