Bem-vindo ao seu gateway para todos os serviços gratuitos de formação e suporte no nível de platina do Oracle SaaS! Esta página apresenta uma lista consolidada de recursos que pode utilizar para obter informações sobre o seu produto, participar na comunidade de utilizadores e obter ajuda.
 

Recursos para Clientes do Oracle SaaS

Aprendizagem do Cloud
A sua formação sobre o Oracle Cloud começa aqui. Com a aprendizagem de adoção online gratuita do Oracle Cloud, pode escolher por onde começar a sua formação sobre produtos Oracle SaaS:
Oracle LaunchPad—escolha entre milhares de tópicos para apresentá-lo à cloud.
Participe nos Eventos em Direto de Início Rápido na Cloud.
Obtenha ajuda passo a passo com os Pacotes de Início de Aprendizagem Guiada.
Comunidade
Chegue ao seu destino mais rapidamente com insights de milhares de especialistas da comunidade e pares do mercado.
Cloud Customer Connect — Participe na principal comunidade na cloud online da Oracle, concebida especificamente para promover a colaboração entre pares e a partilha das melhores práticas, permitindo aos membros acompanhar a estratégia do produto e fornecer um canal de feedback de soluções cloud diretamente para o desenvolvimento da Oracle.
Auxílio
Precisa de instruções durante o seu percurso? Encontre auxílio aqui!
Oracle Cloud Search — Pesquise em toda a documentação e recursos Web da Oracle. Defina filtros para a sua área de interesse.
My Oracle Support — Interact with Oracle Support to manage all your technical and non-technical service requests.
Suporte do Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud — Encontre recursos de suporte específicos do Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud.

Acerca do Oracle SaaS Support Services

A Oracle elevou o nível no suporte do SaaS e anuncia um serviço platinum gratuito para todos. Muitos dos nossos concorrentes executam o upsell de ofertas de serviço SaaS e atribuem-lhes designações como platinum, premium ou premiere. Em suma, cobram por tempos de resposta mais rápidos, formação e suporte empresarial. A abordagem da Oracle é oposta—acreditamos que estes tipos de serviço são fundamentais. O nosso objetivo é fornecer tudo o que necessita nas TI e Empresas de modo a que seja uma adoção integrada dos nosso produtos SaaS e atingir mais rápido o valor de negócio. Para todos os objetivos de negócio, somos a sua ponte para o sucesso.
 
Obtenha mais informações sobre o Oracle SaaS Support Services.
 
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1-800-633-0738 (Estados Unidos)

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Fóruns de Debate do Oracle Cloud