Loyalty Cloud

Introdução ao Oracle Loyalty Cloud

No mercado competitivo atual, é fundamental promover uma base de clientes fiel - pode custar 7 vezes mais adquirir um novo cliente do que manter um cliente existente. Aproveite o Oracle Loyalty Cloud e aumente o valor e a rentabilidade da vida útil do cliente.
 

Centrado no Cliente

Concentre-se na fidelização dos clientes atuais e na aquisição de novos clientes.
 

Poderoso

Desfrute da mais poderosa e verdadeiramente dimensionável plataforma de fidelização na cloud.
 
 

Inovador

Inove a angariação e a interação com os clientes com a rápida implementação de programas de fidelização, capacidade de utilização simplificada e gestão de membros.
 

Unificado

Proporcione experiências fantásticas de fidelização unificada em vários canais com integrações previamente criadas e APIs REST.
 

Ofertas de CX Cloud Mais Inteligentes

Para ser bem sucedida, a promoção de programas de fidelização dos clientes exige um package de tecnologias de experiência do cliente (CX) mais interligado e inteligente. A Oracle oferece o único conjunto completo no mercado de tecnologias de CX baseado na cloud, incluindo comércio, marketing, vendas e serviços. As empresas reduzem os custos e são ligadas aos dados de clientes para promover esforços reais de inovação nos negócios, retenção e fidelização.

Oracle Commerce Cloud

Aumente a agilidade e desenvolva o seu negócio com a plataforma de comércio SaaS mais moderna do mercado
O Oracle Commerce Cloud coloca o poder nas mãos dos especialistas de marketing empresarial e comerciantes para executarem as respetivas estratégias modernas de experiência do cliente, ao mesmo tempo que permitem ao pessoal de TI otimizar o desempenho. Criado com base numa arquitetura SaaS moderna e sustentado por 20 anos de liderança no área de e-commerce, o Commerce Cloud proporciona as experiências omnicanal, a velocidade, a capacidade de adaptação, os preços e os insights sobre os clientes para inovar e crescer.

Oracle Marketing Cloud

Personalizar cada experiência para aumentar a interação, a promoção da marca e os proveitos, utilizando a solução completa de marketing que os especialistas de marketing advogam e em que os TI confiam
Vá muito mais além das campanhas por correio eletrónico em B2C. Otimize o marketing digital com personalização à escala em dispositivos móveis, redes sociais e correio eletrónico com consistência integrada de informações e marca.

Oracle Sales Cloud

Interaja com os clientes mais cedo, e acelere e feche mais negócios utilizando uma solução de vendas completa, inovadora e comprovada do Oracle Sales Cloud.
A força de vendas móvel atual precisa de um sistema CRM fácil de utilizar e que forneça as informações relevantes necessárias para acelerar as vendas. A gestão de vendas precisa de estatísticas em tempo real sobre as oportunidades do pipeline e os resultados de venda, bem como um canal eficiente para gerir os vendedores onde quer que esteja. O Oracle Sales Cloud oferece tudo isto e muito mais.

Oracle Service Cloud

Diferencie a sua marca desenvolvendo relações duradouras e rentáveis com experiências de Web unificada, redes sociais e centro de contactos
Uma abordagem de serviço de apoio a clientes integrada tira partido de um ambiente multicanal para proporcionar melhores serviços a um custo reduzido, monitoriza as redes sociais para identificar e resolver os potenciais problemas de serviço, além de ajudar a impulsionar as vendas.
 
 

Destaques

Modern Customer Experience 2018
O Oracle Loyalty estreou como o novo produto CX de interesse no evento 2018 Modern CX e está a gerar muita agitação.
Como os Clientes Realmente Encaram os Programas de Fidelização
Leia este relatório para compreender o que os profissionais de marketing B2C devem ter em conta quando criam ou atualizam programas de fidelização.
Promova Clientes Mais Fiéis com Experiências de Compras Digitais Personalizadas
Saiba mais sobre os mais recentes avanços em tecnologia de personalização concebidos para promover a fidelização dos clientes.
See How Oracle Loyalty Cloud Improves Customer Loyalty
Veja o Oracle Loyalty Cloud em ação. Parte do pacote Oracle CX, o Loyalty Cloud é a tecnologia de fidelização dos clientes da próxima geração.
Five Ways to Make Your Customers Fall in Love With You
Siga estas sugestões para diferenciar a sua marca e fidelizar os seus clientes.
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