Plataforma CX da Oracle

As empresas que oferecem as melhores experiências de cliente acabam por obter melhores receitas e uma maior fidelização. Tire partido da mais completa plataforma tecnológica CX disponível para criar uma melhor experiência do cliente.

 

O que é a Plataforma CX da Oracle?

Parte do conjunto de soluções de experiência do cliente mais completo da indústria, a plataforma CX da Oracle inclui elementos do Oracle PaaS e SaaS, assim como soluções de dados avançadas. A Oracle ajuda as empresas a potenciar todos os dados disponíveis e a oferecer experiências individualizadas e interligadas em todos os pontos de contacto com a marca, ao ritmo dos negócios. Com a plataforma CX da Oracle, qualquer empresa em qualquer setor da indústria pode criar, alargar, integrar, proteger e analisar todas as aplicações de experiência do cliente em todas as funções de negócio, incluindo marketing, vendas, serviços e comércio.

 

Plataforma CX

 
Utilize todos os dados disponíveis, incluindo os seus dados próprios e de terceiros, para criar perfis de dados de clientes dinâmicos para campanhas de marketing modernas.
Capacite os seus utilizadores empresariais e melhore a experiência do cliente tirando partido dos insights inteligentes desenvolvidos pela aprendizagem automática. Antecipe e preveja o comportamento do cliente para otimizar os resultados ao ritmo do seu cliente.
Simplifique a complexidade das TI e interligue todos os dados do seu negócio para melhorar a eficiência operacional e agilizar a transformação digital.
Desenvolva, publique e partilhe conteúdo entre equipas internas e de parceiros e tire partido da plataforma inovadora da Oracle para negócios online B2B e B2C.
Crie, implemente e gira rapidamente aplicações cloud modernas que privilegiam as APIs e os dispositivos móveis através da plataforma aberta baseada em standards da Oracle.
O nível de proteção de dados apenas irá aumentar. Proporcione acesso seguro, monitorize o seu ambiente de cloud e assegure o cumprimento dos requisitos de regulamentação e conformidade de TI atuais e futuros.
Otimize as aplicações restritas e os serviços existentes desenvolvidos por parceiros Oracle para aumentar as suas capacidades de CX.
Aproveite o potencial das redes sociais na sua organização para gerar resultados empresariais efetivos.
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