Exceda as Expetativas dos Clientes com CX Mais Inteligente

Os consumidores modernos elevaram a fasquia requerendo experiências simples, personalizadas e imediatas. A Oracle oferece uma abordagem mais inteligente à experiência dos clientes para que possa cumprir e exceder as expetativas em crescimento excecional.
 
 

Dados Ligados

Unifique, sincronize e aumente os dados dos clientes em todas as fases, desde a consciencialização à aquisição e suporte para a promoção da marca.

Experiências Ligadas

Permita experiências de omnicanal contínuas e consistentes, independentemente do local, do momento e da forma como um cliente inicia a interação.

Inteligência Conectada

Alcance um nível superior de insight do cliente através de capacidades avançadas como a inteligência artificial, chatbots, Internet of Things (IoT) e muito mais.
 
 

Oracle CX Cloud Suite

Oracle CX Cloud Suite é um conjunto de aplicações integrado que abrangem todo o ciclo de vida do cliente, desde o marketing às vendas e do comércio ao serviço.

 
Personalizar cada experiência para aumentar a interação, a promoção da marca e os proveitos, utilizando a solução completa de marketing que os especialistas de marketing advogam e em que os TI confiam
Interagir com os clientes antecipadamente, acelerar e fechar mais negócios, utilizando a solução de vendas completa, inovadora e comprovada do Oracle Sales Cloud
Diferencie a sua marca desenvolvendo relações duradouras e rentáveis com experiências de Web unificada, redes sociais e centro de contactos
Ajude as suas equipas de vendas, canais e sites de e-commerce a vender mais rapidamente, com mais facilidade e maior rigor, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
O Oracle Commerce Cloud é tudo o que precisa para ser bem-sucedido na era de comércio futura, agora com Retail e B2B numa única plataforma SaaS.
Aproveite o Oracle Loyalty Cloud e aumente o valor e a rentabilidade da vida útil do cliente.
Dê suporte a contas de elevado valor e interação utilizando as capacidades de vendas e serviços do Engagement Cloud.
Com o Oracle Customer Data Management Cloud, pode criar um perfil de cliente principal fidedigno
Melhore a eficácia das vendas e atinja os objetivos de vendas definidos, utilizando o Oracle Sales Performance Management Cloud
Mude para um novo tipo de relação com o cliente, monitorizando o que os clientes dizem com a plataforma de redes sociais líder de mercado.
Whatever corner of the industry you're in—brands, agencies, publishers, or technology platforms—we bring together data and technology to help you better understand your audience, where to best engage them, and how to measure it all.
Surpreenda os seus clientes e lidere um crescimento sustentável através da poderosa ferramenta de geração de relatórios e de insights mais profundos dos clientes, com base nas melhores práticas do mercado, nos dashboards previamente criados e nas métricas avançadas.
Ajude as organizações de média dimensão a reduzir a complexidade, a incentivar o crescimento, a diferenciar-se da concorrência e a melhorar o serviço de apoio a clientes, ao mesmo tempo que reduzem os custos de TI.
 

Destaques

Leve a Experiência do Cliente para o Futuro Digital
Veja como o seu negócio pode beneficiar de uma transformação digital e tirar partido de uma sessão gratuita de inovação com a equipa do Oracle CX.
Explorar Amanhã, Hoje
Junte-se a nós no Oracle Cloud Day, parte de um evento global que o vai aproximar da tecnologia do futuro através da cloud.
Oracle Cloud Day
O futuro passa pela cloud. Mas qual é a melhor forma de lá chegar? Saiba tudo no Oracle Cloud Day.
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