Exceda as Expetativas dos Clientes com CX Mais Inteligente

Os consumidores modernos elevaram a fasquia requerendo experiências simples, personalizadas e imediatas. A Oracle oferece uma abordagem mais inteligente à experiência dos clientes para que possa cumprir e exceder as expetativas em crescimento excecional.
 
 

Dados Ligados

Unifique, sincronize e aumente os dados dos clientes em todas as fases, desde a consciencialização à aquisição e suporte para a promoção da marca.

Experiências Ligadas

Permita experiências de omnicanal contínuas e consistentes, independentemente do local, do momento e da forma como um cliente inicia a interação.

Inteligência Ligada

Alcance um nível superior de insight do cliente através de capacidades avançadas como a inteligência artificial, chatbots, Internet of Things (IoT) e muito mais.
 
 

Oracle CX Cloud Suite

Oracle CX Cloud Suite é um conjunto de aplicações integrado que abrangem todo o ciclo de vida do cliente, desde o marketing às vendas e do comércio ao serviço.

 
Personalizar cada experiência para aumentar a interação, a promoção da marca e os proveitos, utilizando a solução completa de marketing que os especialistas de marketing advogam e em que os TI confiam
Interagir com os clientes antecipadamente, acelerar e fechar mais negócios, utilizando a solução de vendas completa, inovadora e comprovada do Oracle Sales Cloud
Diferencie a sua marca desenvolvendo relações duradouras e rentáveis com experiências de Web unificada, redes sociais e centro de contactos
Ajude as suas equipas de vendas, canais e sites de e-commerce a vender mais rapidamente, com mais facilidade e maior rigor, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo
O Oracle Commerce Cloud é tudo de que precisa para ser bem-sucedido na era do comércio futura, agora com Retail e B2B numa única plataforma SaaS
Aproveite o Oracle Loyalty Cloud e aumente o valor e a rentabilidade da vida útil do cliente
Suportar contas de elevada interação e de valor elevado utilizando as capacidades de vendas e serviços do Engagement Cloud
Com o Oracle Customer Data Management Cloud, pode criar um perfil de cliente principal fidedigno
Melhore a eficácia das vendas e atinja os objetivos de vendas definidos, utilizando o Oracle Sales Performance Management Cloud
Mude para um novo tipo de relação com o cliente, monitorizando o que os clientes dizem com a plataforma de redes sociais líder de mercado
Alcance os públicos-alvo que mais interessam para o seu negócio
Surpreenda os seus clientes e lidere um crescimento sustentável através da poderosa ferramenta de geração de relatórios e de insights mais profundos dos clientes, com base nas melhores práticas do mercado, nos dashboards previamente criados e nas métricas avançadas.
Ajude as organizações de média dimensão a reduzir a complexidade, a incentivar o crescimento, a diferenciar-se da concorrência e a melhorar o serviço de apoio a clientes, ao mesmo tempo que reduzem os custos de TI
 

Destaques

Modern Customer Experience 2018
Os profissionais do CX juntaram-se a nós em Chicago para três dias de atividades ininterruptas com centenas de oradores, demonstrações e workshops práticos.
Explorar Amanhã, Hoje
Junte-se a nós no Oracle Cloud Day, parte de um evento global que o vai aproximar da tecnologia do futuro através da cloud.
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