Bem-vindo ao seu portal para todos os serviços platinum gratuitos de suporte e treinamento para o Oracle SaaS! Esta página apresenta uma lista consolidada de recursos que você pode usar para saber mais sobre seu produto, participar da comunidade de usuários e obter ajuda.
 

Recursos para Clientes do Oracle SaaS

Aprendizagem em Nuvem
Seu treinamento no Oracle Cloud começa aqui. Com o aprendizado de adoção on-line gratuito do Oracle Cloud, você pode escolher por onde vai começar o seu treinamento nos produtos Oracle SaaS:
Oracle LaunchPad—escolha entre milhares de tópicos de introdução à nuvem.
Participe dos Eventos On-Line de Início Rápido na Nuvem.
Obtenha ajuda passo a passo com os Pacotes Iniciais de Aprendizado Guiado.
Comunidade
Chegue ao seu destino mais rápido com insights de milhares de especialistas da comunidade e colegas do setor.
Cloud Customer Connect — Participe da primeira comunidade de nuvem on-line da Oracle, criada especificamente para promover a colaboração entre colegas e o compartilhamento das melhores práticas, permitir que os membros se mantenham atualizados quanto à estratégia de produtos e fornecer um canal de feedback das soluções em nuvem diretamente com o departamento de desenvolvimento da Oracle.
Comunidades do Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud — Participe das comunidades de clientes do Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud.
Ajuda
Precisa de orientações para sua jornada? Encontre ajuda aqui!
Acesso ao Conhecimento — Pesquise a documentação e recursos web da Oracle. Defina filtros para sua área de interesse.
Faça perguntas — Tire dúvidas de teor não técnico com um Gerente de Atendimento ao Cliente de nível platinum.
My Oracle Support — Interaja com o Suporte Técnico da Oracle e crie uma solicitação de serviço.
Suporte ao Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud — Localize recursos de suporte específicos do Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud.

Sobre o Oracle SaaS Support Services

A Oracle elevou as expectativas de suporte a SaaS e está declarando um nível de serviço platinum para todos — gratuitamente. Muitos dos nossos concorrentes fazem venda induzida de ofertas de serviço SaaS e chamam-nas de platinum, premium ou premiere. Em resumo, eles lhe cobram por tempos de resposta mais rápidos, treinamento e suporte comercial. A abordagem da Oracle é o oposto — acreditamos que esses tipos de serviço são fundamentais. Nossa meta é oferecer todo o necessário nas áreas Comercial e de TI, para uma adoção integrada de nossos produtos de SaaS, gerando valor para a empresa de forma mais rápida. Para todos os fins comerciais, somos seu caminho para o sucesso.
 
Saiba mais sobre o Oracle SaaS Support Services.
 

Próximos Eventos de Clientes

Oracle Workshop: A Day with Development
Saiba como a estratégia de gerenciamento de dados na Nuvem da Oracle, incluindo Big Data e Data Warehousing, pode ajudá-lo a virtualizar e analisar dados em várias plataformas. 19 de outubro, em Vancouver.
Oracle OpenWorld
O Oracle OpenWorld inclui um portfólio de keynotes, demonstrações de produtos, sessões de aprendizado coletivas e muito mais. Você não vai querer perder o principal evento de negócios e tecnologia da atualidade. 22 a 25 de outubro, em San Francisco
Oracle Code One
Escolha entre mais de 2.200 sessões. Explore o que mais de 300 parceiros estão criando com a tecnologia Oracle. Experimente 2.000 demos inovadores. 22 a 25 de outubro, em San Francisco.
×
Ligue para nós
1-800-633-0738 (Estados Unidos)

Contato
×
Ligue para nós
1-800-633-0738 (Estados Unidos)


Fóruns de Discussão do Oracle Cloud