Vendas e serviços unificados

Dê suporte a contas de alto valor e com alto nível de contato pessoal, usando os recursos de vendas e serviços do Engagement Cloud.
 

Vendas

Perceba toda a profundidade e amplitude dos recursos do Sales Cloud para construir relacionamentos e fechar negócios.
 

Serviço

Capture, gerencie e compartilhe problemas de serviço relativos a contas, contatos e parceiros.
 
 

Conhecimento

Responda aos clientes de forma mais relevante com a ajuda de respostas recomendadas, pesquisa de linguagem natural e recursos avançados de criação de conhecimento.
 

Insight

Analise interações de vendas e serviços, monitore o cumprimento do SLA e desfrute de uma visão ampla e precisa dos clientes.
 

Destaques

Modern Customer Experience 2018
Profissionais de CX juntaram-se a nós em Chicago durante três dias de atividades ininterruptas, com a apresentação de centenas de palestrantes, demonstrações e workshops práticos.
Forrester Posiciona o Oracle Sales Cloud como Líder
Leia The Forrester Wave: Sales Force Automation Solutions, Q2 2017 e veja uma comparação entre 10 provedores de SFA mais importantes, para que você faça a escolha certa.
Gartner Nomeia a Oracle Líder em Tecnologia de SFA
Um novo relatório da Gartner posiciona a Oracle no Quadrante de Líderes de seu "Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017."
Oracle Recebe na The Forrester Wave a mais alta Pontuação na Oferta Atual
Saiba o que torna a Oracle um líder, e por que as organizações empresariais estão investindo pesadamente em inteligência e envolvimento em todos os canais para fornecer um serviço diferenciado. 
The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2017
Saiba como a Oracle lidera o grupo de provedores de plataforma de experiência digital quando avaliados de acordo com mais de 28 critérios.
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