Oracle CX Platform

As empresas que oferecem as melhores experiências aos clientes tendem a desfrutar de mais receita e maior fidelidade. Aproveite a plataforma de tecnologia CX mais completa do mercado para oferecer uma experiência melhor para o seu cliente.

 

O que é o Oracle CX Platform?

Fazendo parte do conjunto mais completo de soluções de experiência do cliente no setor, a plataforma CX da Oracle inclui elementos do Oracle PaaS, bem como SaaS e soluções avançadas de dados. A Oracle ajuda as empresas a aproveitar todos os dados disponíveis e oferecer experiências que são individualizadas e conectadas em todos os pontos de contato da marca na velocidade dos negócios. Com a plataforma Oracle CX, qualquer empresa de qualquer setor pode criar, estender, integrar, proteger e analisar todos os aplicativos de experiência do cliente em todas as funções de negócios, incluindo marketing, vendas, serviços e comércio.

 

Plataforma CX

 
Utilize todos os dados disponíveis, tanto próprios como de terceiros, para criar perfis de dados dinâmicos de clientes para campanhas de marketing modernas.
Capacite os usuários da sua empresa e melhore a experiência do cliente, aproveitando insights inteligentes com a tecnologia de aprendizado de máquina. Antecipe-se e preveja o comportamento do cliente para otimizar resultados no ritmo do seu cliente.
Simplifique a complexidade da TI e conecte dados em todos os setores do seu negócio, para aumentar a eficiência operacional e agilizar a transformação digital.
Desenvolva, publique e compartilhe conteúdo em equipes internas e de parceiros, e aproveite a plataforma inovadora da Oracle para negócios on-line B2B e B2C.
Crie, implante e gerencie rapidamente aplicativos de nuvem com arquitetura API-first e mobile-first usando a plataforma Oracle aberta baseada em padrões.
Os padrões para a proteção de dados só vão se intensificar. Ofereça acesso seguro, monitore seu ambiente de nuvem e atenda aos requisitos de conformidade e governança de TI atuais e futuros.
Aproveite aplicativos e serviços seguros existentes desenvolvidos por parceiros da Oracle para ampliar seus recursos de CX.
Aproveite o poder da mídia social em sua organização para gerar resultados reais para os negócios.
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