Adaptive Intelligent Apps for CX

Adaptive Intelligent Apps para Profissionais de Comércio, Marketing, Vendas e Serviços

O Oracle AI Apps for CX é uma suíte de recursos baseados em dados e inteligência artificial que ajuda a melhorar a aquisição, aumentar o conteúdo do carrinho de compras, a conversão, as vendas, a fidelidade e a satisfação dos clientes, entregando experiências personalizadas e integradas, além de ações orientadas, para visitantes de primeira vez, clientes conhecidos e usuários.
 

Mais Inteligência de Engajamento

O Oracle AI Apps for CX (Marketing e Comércio) ajuda os profissionais de marketing e de comércio digital a se envolver de modo mais inteligente com orquestrações de marketing otimizadas, públicos conectados, melhores recomendações seguintes de produtos, pesquisa intuitiva e recursos de OTC (open-time content). Esses recursos baseados em dados e inteligência artificial oferecem interações personalizadas em tempo real mais inteligentes adaptadas a cada cliente, garantindo o contexto certo para experiências de marketing e do consumidor.

Mais Inteligência em Vendas

O Oracle AI Apps for CX (Vendas e Serviço) oferece inteligência instantânea baseada em IA e dados para identificar e direcionar os representantes de vendas às oportunidades com as maiores probabilidades de ganho, oferecendo as melhores próximas ações para aumentar a conversão de vendas.

Mais Inteligência em Atendimento

Os casos de uso futuro do Oracle AI Apps for CX (Vendas e Serviço) orientam os representantes de vendas e serviço para atender de forma mais inteligente com respostas automatizadas. Inteligência artificial e dados em escala web produzem respostas instantâneas e precisas a consultas do cliente para melhorar a experiência do serviço e reduzir o custo do atendimento.
 
 

Destaques

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Entrevista com Jack Berkowitz no Oracle OpenWorld
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AI Apps for CX — Comércio e Marketing
O Oracle Adaptive Intelligent Apps se compõe de aplicativos de inteligência artificial orientados a dados que capacitam a inteligência conectada e entregam resultados mais inteligentes.
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