Witamy w miejscu, z którego można uzyskać dostęp do wszystkich bezpłatnych szkoleń i usług asysty poziomu „Platinum” w zakresie Oracle SaaS! Na tej stronie jest prezentowany skonsolidowany wykaz zasobów, umożliwiających poznanie swojego produktu, uczestniczenie w społeczności użytkowników i uzyskanie pomocy.
 

Zasoby dla klientów korzystających z Oracle SaaS

Nauka Oracle Cloud
Tu rozpoczyna się Twoja bezpłatna nauka Oracle Cloud. Korzystając z  bezpłatnego, adaptacyjnego nauczania online w zakresie Oracle Cloud, możesz wybrać miejsce, od którego chcesz zacząć uczyć się produktów Oracle SaaS:
Oracle LaunchPad — tysiące tematów wprowadzających do chmury.
Uczestnictwo w  wydarzeniach „Szybki start z chmurą” na żywo.
Asysta „krok po kroku” z użyciem pakietów początkowych nauczania kierowanego.
Społeczność
Osiągnij swój cel szybciej, korzystając z  informacji i spostrzeżeń od tysięcy ekspertów i użytkowników takich jak Ty, udzielających się w społeczności.
 
Cloud Customer Connect is Oracle's premier online cloud community, specifically designed to promote peer-to-peer collaboration and sharing of best practices, enable members to keep pace with product strategy, and provide a cloud solution feedback channel directly to Oracle development.
Pomoc
Czy potrzebujesz pomocy na swojej drodze? Uzyskaj ją tutaj!
Dostęp do wiedzy — Znajdź odpowiednią dokumentację Oracle i zasoby internetowe. Ustaw filtry wyznaczające obszar Twoich zainteresowań.
Ask a question — Pose a non-technical question to a platinum Customer Care Manager.
Portal „My Oracle Support” — Skontaktuj się z Asystą Techniczną Oracle i utwórz zlecenie obsługi (SR).

Informacje o usługach asysty w zakresie Oracle SaaS

Minęły już dni, kiedy rolą działu asysty było jedynie sprzedawanie subskrypcji, zarządzanie ofertami grupowanymi w pakiety i funkcjonowanie w przeświadczeniu, że klienci sami adaptują chmurę. Dzisiaj, myślące perspektywicznie firmy oferują o wiele więcej. Usługi asysty w zakresie Oracle SaaS obejmują wszechstronną asystę techniczną, planowanie drogi do sukcesu klienta, szkolenia, zasoby implementacyjne oraz doświadczenie biznesowe i techniczne — wszystko to przez cały czas użytkowania Aplikacji Oracle przez klienta. Poziom „Platinum” asysty, wraz z dostępem do portalu sukcesu klientów, jest oferowany subskrybentom usługi SaaS bez żadnych dodatkowych opłat.
 
Klientom, którzy potrzebują wyższego poziomu obsługi, oferujemy obsługę zaawansowaną (Oracle Advanced Services) świadczoną na podstawie produktu i domeny przez specjalistów z danej branży, umożliwiającą klientom korzystającym z usług SaaS zaprojektowanie i wybranie oferty najlepiej dopasowanej do ich potrzeb.
 

Zbliżające się wydarzenia dedykowane dla klientów

Oracle Workshop: Dzień z twórcami aplikacji
Dowiedz się, w jaki sposób opracowana przez Oracle strategia zarządzaniami danymi w chmurze, w tym danymi Big Data i danymi z hurtowni danych, może pomóc wirtualizować i analizować dane na różnych platformach. 19 października, Vancouver.
Oracle OpenWorld
Na konferencji Oracle OpenWorld są prezentowane liczne wystąpienia programowe oraz pokazy produktów, a także odbywają się sesje szkoleniowe i wiele innych, których nie wolno pominąć w trakcie tego najważniejsze wydarzenia biznesowego i technologicznego. 22-25 października, San Francisco
Oracle Code One
Dokonaj własnego wyboru z ponad 2 200 sesji. Dowiedz się, co ponad 300 partnerów Oracle tworzy z użyciem technologii Oracle. Obejrzyj 2 000 innowacyjnych pokazów. 22-25 października, San Francisco
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)

Kontakt
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)


Fora dyskusyjne Oracle Cloud