Oracle CX Platform

Firmy, oferujące najlepszą obsługę klienta, osiągają większe przychody oraz zapewniają sobie większą lojalność klientów. Wykorzystaj najbardziej kompletną spośród dostępnych platform technologii CX i zapewnij lepszą obsługę swoim klientom już dzisiaj.

 

Co to jest Oracle CX Platform?

Oracle CX Platform, stanowiąca część najbardziej kompletnego, dostępnego rozwiązania CX w branży, zawiera elementy Oracle PaaS i SaaS oraz zaawansowane rozwiązania z obszaru przetwarzania danych. Oracle pomaga firmom wykorzystywać wszystkie dostępne dane oraz zapewniać zindywidualizowane, połączone środowisko obsługi w każdym punkcie styczności z marką. Korzystając z Oracle CX Platform, każda firma z dowolnej branży może budować, rozszerzać, integrować, zabezpieczać oraz analizować wszystkie aplikacje bazujące na technologii CX obsługi klienta, z uwzględnieniem wszystkich funkcji biznesowych, w tym marketingu, sprzedaży, serwisu i handlu.

 

CX Platform

 
Wykorzystuj wszystkie dostępne dane, w tym własne oraz dane podmiotów trzecich, do tworzenia dynamicznych profili klientów na potrzeby nowoczesnych kampanii marketingowych.
Wyposaż odpowiednio swoich użytkowników biznesowych oraz popraw obsługę i doznania klientów, wykorzystując analityczne spostrzeżenia, wspomagane samouczeniem się systemu. Przewiduj i wyprzedzaj zachowania się klientów w celu optymalizacji wyników z szybkością dorównującą szybkości klientów.
Uprość pracę działów IT i połącz dane ze wszystkich obszarów swojej działalności, zwiększając skuteczność operacyjną oraz usprawniając transformację cyfrową.
Twórz, publikuj i udostępniaj zawartość oraz treści zespołom wewnętrznym i partnerskim, wykorzystując innowacyjną platformę Oracle w działalności biznesowej B2B i B2C online.
Błyskawicznie konstruuj i wdrażaj nowoczesne aplikacje oparte na API i chmurze, a także zarządzaj nimi, korzystając z otwartej, opartej na standardach platformy Oracle.
Standardy i wynikające z nich wymagania w zakresie ochrony danych będą stale wzrastać. Zapewnij bezpieczny dostęp do środowiska w chmurze, monitoruj je oraz spełniaj dzisiejsze i przyszłe wymagania w zakresie zarządzania i zapewniania zgodności z regulacjami z obszaru IT.
Zwiększaj swoje możliwości w dziedzinie CX, korzystając z istniejących, bezpiecznych aplikacji i usług opracowanych przez partnerów Oracle.
Wykorzystuj siłę mediów społecznościowych w swojej organizacji w celu uzyskiwania coraz to lepszych wyników biznesowych.
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)

Kontakt
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)


Fora dyskusyjne Oracle Cloud