Transformacja firm z branży telekomunikacyjnej pod kątem przyszłości

Transformacja firm z branży telekomunikacyjnej pod kątem przyszłości wymaga skalowalnej platformy chmurowej. Zobacz, w jaki sposób Oracle może pomóc rozpocząć optymalną podróż do chmury.


Trendy w branży

Wyróżnianie się, aby przetrwać
Dostawcy usług telekomunikacyjnych — aby przetrwać, przodować oraz rozwijać się w trudnym, dynamicznym środowisku — muszą mieć wypracowaną strategię transformacji. Siłą napędową tego procesu są możliwości technologiczne.
Sukces dzięki portalom społecznościowym
Firma Vodafone omawia, jak ważne są spostrzeżenia społecznościowe, wspomagające pracę zespołów sprzedaży, profilowanie klientów i tworzenie właściwych, spersonalizowanych treści.
Wychwytywanie możliwości rynkowych
Firma Cablevision — największy dostawca kabli w Argentynie — zdecydowała się przenieść do Oracle Sales Cloud i przekształcić swoją technologię w celu lepszego zaspokajania potrzeb swoich trzech milionów klientów.
Kieruj transformacją cyfrową
Same usługi i kanały cyfrowe nie oznaczają transformacji, lecz mogą się do niej w istotnym stopniu przyczynić. W szczególności tę podróż klienta mogą ułatwić i usprawnić odpowiednie kanały cyfrowe.
Transformacja technologii
Firma Orange wybrała rozwiązanie Oracle ERP Cloud ze względu na jego innowacyjność i łatwą adaptację oraz w celu ułatwienia zarządzania populacją 249 000 000 klientów w 29 krajach.
Przyspieszaj innowacyjność
Firma Transit Wireless, aby zacząć korzystać z najlepszych praktyk, odeszła od tradycyjnego systemu lokalnego i przeniosła się na zunifikowaną platformę chmurową ERP i HCM w Oracle Cloud.

Rozwiązania branżowe

 
Rozwiązanie Oracle Digital Convergence umożliwia dostawcom usług telekomunikacyjnych (CSP) personalizację obsługi klientów oraz uczynienie własnych usług bardziej wartościowymi, a w rezultacie zdobycie większego udziału w rynku, wynikającego z bardziej innowacyjnych, ukierunkowanych usług cyfrowych.
Rozwiązanie Oracle Disruptive Services pozwala dostawcom usług telekomunikacyjnych przyciągać klientów oraz przejmować udziały w rynku przy użyciu prostego, spersonalizowanego środowiska obsługi. Zapewnia klientom pełną kontrolę na sposobami korzystania przy użyciu kanałów cyfrowych oraz umożliwia szybką adaptację do zmieniających się warunków rynkowych oraz wymagań klientów. W rezultacie dostawcy usług telekomunikacyjnych mogą konkurować, korzystając z uproszczonych i ekonomicznych usług oraz z łatwego w użyciu środowiska cyfrowego.
Rozwiązanie Oracle Beyond Connectivity umożliwia dostawcom usług telekomunikacyjnych zyskowny rozwój prowadzonej działalności poprzez innowacyjne usługi cyfrowe i monetyzację danych. Rozwiązanie to pomaga przyciągać klientów firmowych za pomocą ofert dostosowanych do ich potrzeb i sposobu funkcjonowania, poprawić skuteczność sprzedaży poprzez nowoczesne i spersonalizowane środowisko zakupów, zwiększyć efektywność działań i zdolności adaptacyjne oraz przyspieszać wprowadzanie innowacji — wszystko to dzięki chmurowemu rozwiązaniu „od namiaru, przez zapłatę, do obsługi”.
Rozwiązanie Oracle Supply Chain Optimization pozwala dostawcom usług telekomunikacyjnych redukować koszty operacyjne poprzez przejście do chmury i zmniejszenie — wskutek unowocześnienia i transformacji swoich procesów — liczby systemów obsługujących łańcuchy dostaw. Jest to fundament transformacji biznesowej niezbędnej w celu sprostania ogromowi zmian, z którymi ma do czynienia branża telekomunikacyjna.
Live Experience Cloud is a mobile-first customer experience platform that helps you deliver transformative customer engagements. In-app, real-time interaction channels help you engage customers at key moments of their individual journey and deliver proactive, seamless, and meaningful experiences. Companies can increase loyalty, retention, and customer satisfaction.
Monetization Cloud accelerates time to market for launching innovative digital and subscription-based services. Monetizing these services requires rapid creation of flexible new offers with consumption-based charging, rating on any metric, and managing balances in real time.
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)

Kontakt
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)


Fora dyskusyjne Oracle Cloud