Adaptive Intelligent Applications dla specjalistów z dziedziny handlu, marketingu, sprzedaży i usług

Adaptive Intelligent Applications for CX to zestaw funkcji sterowanych sztuczną inteligencją i danymi, pomagający usprawnić procesy pozyskiwania klientów, powiększania ich bazy oraz zwiększania ich lojalności i zadowolenia poprzez zapewnienie spersonalizowanej, przezroczystej obsługi i kierowanych czynności, przeznaczonych zarówno dla nowych odwiedzających, jak i znanych klientów oraz użytkowników.
 

Inteligentniejsze angażowanie

Adaptive Intelligent Applications for CX (Marketing i Commerce) pomaga marketingowcom i specjalistom od handlu elektronicznego sprawniej zwiększać zaangażowanie się klientów poprzez zoptymalizowaną orkiestrację marketingu, połączonych odbiorców, rekomendacje następnych najlepszych produktów, intuicyjne wyszukiwanie oraz funkcje aktualizacji zawartości w chwili jej otwierania. Funkcje te, sterowane sztuczną inteligencją i danymi, dostarczają w czasie rzeczywistym inteligentniejsze, spersonalizowane interakcje, dostosowane do indywidualnych klientów, zapewniając odpowiedni kontekst działań marketingowych i obsługi klienta.

Inteligentniejsza sprzedaż

Adaptive Intelligent Applications for CX (Sales i Service) oferują natychmiastowe analizy sterowane sztuczną inteligencją i danymi, pomagające rozpoznawać możliwości i ukierunkowywać przedstawicieli handlowych na te, dla których istnieje największe prawdopodobieństwo wykorzystania, a także proponujące najlepsze następne czynności, prowadzące do przekształcenia możliwości w sprzedaż.

Inteligentniejsza obsługa

Przyszłościowe przypadki użycia Oracle Adaptive Intelligent Applications for CX (Sales i Service) usprawniają, poprzez zautomatyzowane odpowiedzi, działania przedstawicieli serwisowych i handlowych. Dane generowane przez sztuczną inteligencję i uzyskiwane z Internetu pozwalają udzielać natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi na pytania klientów, zapewniając lepsze środowisko obsługi i zmniejszając jej koszty.
 
 

Wyróżnione

Dlaczego warto zastąpić segmentację klientów samouczeniem się systemów?
Algorytmy samouczenia się systemów są w porównaniu z segmentacją klientów o wiele bardziej skuteczne w zakresie personalizacji obsługi klienta.
Oracle OpenWorld — wywiad z Jackiem Berkowitzem
Jack Berkowitz (VP of Products and Data Science for Oracle Adaptive Intelligence Program) opowiada o ekspansji sztucznej inteligencji (AI) w systemach CX, HCM i ERP oraz o jej wpływie na sukces przedsiębiorstw w ciągle zmieniającym się świecie.
Adaptive Intelligent Applications for CX — Commerce and Marketing
Oracle Adaptive Intelligent Applications to aplikacje sterowane danymi, wykorzystujące sztuczną inteligencję, oferujące połączoną inteligencję oraz zapewniające inteligentniejsze wyniki.
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)

Kontakt
×
Zadzwoń do nas teraz
1-800-633-0738 (Stany Zjednoczone)


Fora dyskusyjne Oracle Cloud