Maak uw klanten blij met Service Cloud

Onderscheid uw merk door duurzame, winstgevende relaties te ontwikkelen door middel van geïntegreerde internet-, sociale en contact center-ervaringen.
 

Interacties verbinden

Bied consistent klantencontact bij interactie via verschillende kanalen.
 

Inzicht in behoeften

Integreer bruikbaar inzicht voor grotere klantwaarde.
 

Problemen oplossen

Geef de juiste antwoorden, op het juiste moment, altijd.
 

Klanten blij maken

Bied overal betrouwbare en adaptieve ervaringen.
 

Uitgelicht

Op weg naar de digitale toekomst van klantervaring
Ontdek de voordelen van digitale transformatie voor uw bedrijf en profiteer van een kosteloze innovatiesessie met het Oracle CX-team.
The Forrester Wave: CRM Suites, Q4 2018
Oracle CX Cloud is een leider in The Forrester Wave: CRM Suites, Q4 2018.
Het ligt niet aan mij. Het ligt absoluut aan jou.
Verliest u ook wel eens uw geduld met een klantenservice? Lees wat u moet doen om de juiste service te krijgen.
Een druk spitsuur: lees hoe Oracle Field Service Cloud alles verandert
Bedrijven lopen vaak tegen problemen aan wanneer ze hun resources snel en efficiënt op locatie proberen te krijgen. Ontdek hoe Oracle Field Service Cloud u kan helpen door voorspelbare reistijden, realtime verkeer en reisplanning op straatniveau te combineren.
Vier belangrijke AI-innovaties die veel opzien baarden in 2018
Omdat het nieuwe jaar snel nadert, kijken we terug naar de grootste AI-innovaties van 2018. Bedrijven hebben kunstmatige intelligentie en machine learning toegepast op alles, bijvoorbeeld van klantensuccesprogramma's tot gezondheidszorg.
De verborgen kant van CX-verbeteringen waarmee het rendement wordt verbeterd en de terugverdientijd voor investeringen wordt verkort
Wanneer u overweegt een CX-investering te doen, moet u kijken naar wat het uw bedrijf oplevert als u de algehele tevredenheid onder uw werknemers kunt vergroten.
Vergelijking van de kosten voor klantenservicesoftware: in de cloud versus lokaal
Welk type technologie voor klantenservicesoftware past bij uw bedrijf? Weeg de voor- en nadelen tegen elkaar af en vergelijk de kosten van lokale oplossingen en oplossingen in de cloud.
×
Nu bellen
1-800-633-0738 (Verenigde Staten)

Contact
×
Nu bellen
1-800-633-0738 (Verenigde Staten)

Technische ondersteuning

Oracle Cloud discussieforums