Overtref de verwachtingen van klanten met slimmere CX

Moderne consumenten verwachten een naadloze, gepersonaliseerde en onmiddellijke klantervaring. Oracle biedt een slimmere benadering van klantervaring zodat u aan de torenhoge verwachtingen van klanten kunt voldoen en deze kunt overtreffen.
 
 

Samenhangende gegevens

Consolideer, synchroniseer en vermeerder klantgegevens gedurende de hele customer journey, van bewustwording en aanschaf tot ondersteuning en mond-tot-mondreclame.

Samenhangende ervaringen

Bied een continue en consistente ervaring via alle kanalen, ongeacht de manier waarop een klant de interactie begint.

Samenhangende informatiesystemen

Vergroot de mate van inzicht in klanten door het gebruik van geavanceerde functies zoals kunstmatige intelligentie, chatbots en IoT (Internet of Things).
 
 

Oracle CX Cloud Suite

Oracle CX Cloud Suite is een geïntegreerde set applicaties die de gehele klantlevenscyclus omvatten, van marketing tot verkoop en handel tot service.

 
Personaliseer elke ervaring om de interactie, mond-tot-mondreclame en opbrengsten te vergroten met behulp van de volledige, gegevensgestuurde marketingoplossing waar marketeers dol op zijn en waar IT-afdelingen vertrouwen in hebben.
Zorg voor eerdere interactie met klanten en sluit sneller en vaker deals af met de volledige, innovatieve en bewezen verkoopoplossing van Oracle Sales Cloud.
Onderscheid uw merk door duurzame, winstgevende relaties te ontwikkelen door middel van geïntegreerde internet-, sociale en contact center-ervaringen.
Help uw verkoopteams, kanalen en eCommerce-websites sneller, eenvoudiger en nauwkeuriger te verkopen, overal en op elk apparaat.
Oracle Commerce Cloud is alles wat u nodig hebt om te slagen in het volgende handelstijdperk, nu met detailhandel en B2B in één SaaS-platform.
Maak gebruik van Oracle Loyalty Cloud en vergroot de levensduur en winstgevendheid van de klant.
Ondersteun accounts met veel interactie en een hoge opbrengst met de verkoop- en servicemogelijkheden van Engagement Cloud.
Met Oracle Customer Data Management Cloud kunt u een betrouwbaar hoofdgegevensprofiel voor elke klant maken.
Verbeter de effectiviteit van verkoop en bereik gerichte opbrengstendoelen met Oracle Sales Performance Management Cloud.
Ontwikkel een nieuw soort klantrelatie door te luisteren naar wat klanten zeggen, met het toonaangevende sociale platform.
Whatever corner of the industry you're in—brands, agencies, publishers, or technology platforms—we bring together data and technology to help you better understand your audience, where to best engage them, and how to measure it all.
Maak klanten blij en realiseer duurzame groei door middel van krachtige rapportage en betere klantinzichten op basis van aanbevolen werkwijzen die zich op de markt hebben bewezen, vooraf samengestelde dashboards en uitgebreide metrics.
Help middelgrote organisaties complexiteit te verminderen, te groeien, zich te onderscheiden van concurrenten en de service aan klanten te verbeteren, terwijl tegelijkertijd de IT-kosten worden verlaagd.
 

Uitgelicht

Op weg naar de digitale toekomst van klantervaring
Ontdek de voordelen van digitale transformatie voor uw bedrijf en profiteer van een kosteloze innovatiesessie met het Oracle CX-team.
Explore Tomorrow, Today
Neem deel aan Oracle Cloud Day, onderdeel van een wereldwijd evenement waarmee u via de cloud dichterbij de technologie van morgen komt.
Oracle Cloud Day
De toekomst is gericht op de cloud. Maar hoe kunt u hier het beste op inspelen? Ontdek het tijdens Oracle Cloud Day.
×
Nu bellen
1-800-633-0738 (Verenigde Staten)

Contact
×
Nu bellen
1-800-633-0738 (Verenigde Staten)

Technische ondersteuning

Oracle Cloud discussieforums