De toekomst van de communicatiesector transformeren

Voor het transformeren van de toekomst van de communicatiesector is een schaalbaar cloudplatform onontbeerlijk. Ontdek hoe Oracle u kan helpen uw ideale tocht naar de cloud te starten.


Branchespecifieke trends

Differentiëren om te overleven
Als telecombedrijven willen overleven, uitblinken en gedijen in een steeds veranderend en uitdagend landschap, is het essentieel dat ze beschikken over een transformatiestrategie. Technologische mogelijkheden zullen de drijvende kracht hierachter zijn.
Sociaal succes
Vodafone bespreekt het belang van sociale inzichten om verkoopteams te ondersteunen, klanten te profileren en relevante, gepersonaliseerde inhoud te creëren.
Kansen grijpen op de markt
Cablevision, de grootste kabelmaatschappij van Argentinië, besloot over te stappen op Oracle Sales Cloud en zijn technologie te transformeren om beter te kunnen voldoen aan de behoeften van zijn drie miljoen klanten.
Herontwikkeling van processen
Wat is de kijk van IDC op actuele en toekomstige strategische uitdagingen voor cloudserviceproviders en hoe kan Oracle CX Cloud for Communications deze zakelijke uitdagingen ondersteunen?
Technologie transformeren
Orange koos voor Oracle ERP Cloud omwille van de innovatie, de gemakkelijke invoering en om de complexiteit van 249.000.000 klanten in 29 landen te helpen beheren.
Innovatie versnellen
Om te kunnen profiteren van aanbevolen werkwijzen, stapt Transit Wireless af van een traditioneel on-premises systeem en gaat over op een geïntegreerd ERP- en HCM-cloudplatform met Oracle Cloud.

Branchespecifieke oplossingen

 
Met de Beyond Connectivity oplossing van Oracle kunnen CSP's hun zakelijke activiteiten winstgevend laten groeien door hun omzet uit te breiden met innovatieve digitale services en monetisatie van gegevens. Deze oplossing zorgt voor aanbiedingen die zijn toegesneden op de behoeften en het gebruik van klanten, vergroot de verkoopeffectiviteit dankzij moderne, gepersonaliseerde koopervaringen, stimuleert operationele efficiëntie, verhoogt de flexibiliteit en bevordert innovaties met een cloud-native lead-to-cash-to-cash-to-serve-oplossing.
Met Oracle Data Driven Innovations kunnen CSP's (Communications Service Providers) monetiseren, synergiseren, personaliseren en optimaliseren op basis van al hun gegevens. CSP's hebben een zeer waardevolle en meestal ongebruikte resource: grote hoeveelheden klant-, apparaat- en netwerkgegevens. Met Data Driven Innovations beschikken CSP's over één uniform platform voor het aggregeren, analyseren en activeren van gegevens om nieuwe inkomstenstromen te creëren, onderscheid te maken tussen services, de efficiëntie te vergroten en hun digitale transformatie te versnellen.
Monetization Cloud versnelt de marktintroductie voor het lanceren van innovatieve digitale services op basis van abonnementen. Het monetiseren van deze services vereist een snelle creatie van nieuwe flexibele aanbiedingen met verrekening op basis van gebruik, beoordeling op basis van elke gewenste metric en saldobeheer in realtime.
Dankzij de Digital Convergence oplossing van Oracle kunnen CSP's (Communications Service Provider) de interactie met klanten personaliseren en hun services waardevoller maken voor hun klanten, waardoor ze een groter aandeel kunnen krijgen in de portemonnee van de klant dankzij nieuwe geconvergeerde en digitale services.
De Disruptive Services oplossing van Oracle stelt CSP's in staat klanten aan te trekken en hun marktaandeel te vergroten met een eenvoudige gepersonaliseerde klantervaring. Het geeft klanten de volledige controle over hun gebruikservaring met behulp van digitale kanalen, en biedt de flexibiliteit om zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden en vraag van klanten. Als gevolg hiervan kunnen CSP's concurreren met op innovatieve wijze vereenvoudigde en sensationeel geprijsde services en een eenvoudige, digitale ervaring.
De Supply Chain Optimization oplossing van Oracle voor de telecommunicatiesector maakt het CSP's mogelijk de bedrijfskosten te verlagen door over te stappen naar de cloud en het aantal SCM-systemen te reduceren door hun toeleveringsprocessen te moderniseren en transformeren. Dit ligt ten grondslag aan de bedrijfstransformatie die nodig is om het hoofd te bieden aan de tsunami van veranderingen in de communicatiesector.
Live Experience Cloud is een mobiel klantervaringsplatform waarmee u transformerende interacties met klanten kunt bieden. Met ingebouwde, realtime interactiekanalen kunt u effectief met klanten communiceren op belangrijke contactmomenten en hen een proactieve, soepele, positieve ervaring bieden. Bedrijven kunnen de loyaliteit van klanten, het klantbehoud en de klanttevredenheid verbeteren.
×
Nu bellen
1-800-633-0738 (Verenigde Staten)

Contact
×
Nu bellen
1-800-633-0738 (Verenigde Staten)

Technische ondersteuning

Oracle Cloud discussieforums