서비스 클라우드를 통한 고객 만족 향상

단일화된 웹, 소셜 및 컨택트 센터 환경에서 지속 가능한 수익형 관계를 발굴하여 귀사의 브랜드를 차별화할 수 있습니다.
 

고객 참여 연계

채널에 따라 고객 참여가 달라지더라도 일관성을 유지할 수 있습니다.
 

고객 요구 파악

더 큰 고객 가치 실현을 위해 실행가능한 통찰력을 제공합니다.
 

문제 해결

늘 적시에 올바른 해법을 제공합니다.
 

고객 만족

어디서나 믿을 수 있는 적응형 환경을 제공합니다.
 

하이라이트

고객 경험을 디지털 미래에 맞게 혁신합니다.
비즈니스에서 디지털 전환의 이점을 누리고 Oracle CX 팀의 무료 혁신 세션을 활용하는 방법에 대해 알아보십시오.
The Forrester Wave: CRM 제품군, 2018년 4분기
The Forrester Wave: CRM 제품군, 2018년 4분기에서 Oracle CX Cloud를 선두 주자로 선정
이것은 제 탓이 아닙니다.
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2018년에 일어난 4가지 주요 AI 혁신
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클라우드와 온프레미스의 고객 서비스 소프트웨어 비용 비교
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