모든 오라클 SaaS 플래티넘 레벨 교육 및 지원 서비스를 무상으로 받을 수 있는 관문에 오신 것을 환영합니다. 이 페이지에서는 제품에 관해 학습하고, 사용자 커뮤니티에 참여하고, 도움을 구하는 데 활용 가능한 리소스의 통합 목록이 수록되어 있습니다.
 

오라클 SaaS 고객을 위한 리소스

클라우드 학습
여기에서 Oracle Cloud 교육을 시작합니다. Oracle Cloud 온라인 기반 무상 학습은 어디에서 오라클 SaaS 제품에 대한 교육을 시작할 것인지 선택할 수 있습니다.
Oracle LaunchPad—클라우드를 소개하는 수천 가지 토픽 중에서 선택합니다.
클라우드 빠른 시작 라이브 이벤트에 참여합니다.
안내식 학습 스타터팩으로 단계적 도움을 받습니다.
커뮤니티
수천 명이 넘는 커뮤니티 및 업계 전문가들의 통찰력을 활용하여 더 빨리 목표를 달성할 수 있습니다.
클라우드 고객 연결 — P2P(peer-to-peer) 협업 및 모범사례 공유를 도모하고 회원들이 제품 전략에 발 빠르게 대응하도록 지원하며 오라클 개발에 대해 클라우드 솔루션 피드백 채널을 제공할 수 있도록 특별히 설계된 오라클의 프리미어 온라인 클라우드 커뮤니티에 참여하십시오.
도움말
목적지를 향한 여정에서 지침이 필요하십니까? 여기에서 도움을 구하십시오!
Oracle Cloud Search — 오라클의 문서 및 웹 리소스를 검색합니다. 관심 분야에 맞게 필터를 설정합니다.
My Oracle Support — Interact with Oracle Support to manage all your technical and non-technical service requests.
Oracle Service Cloud 및 Oracle Field Service Cloud 지원 — Oracle Service Cloud 및 Oracle Field Service Cloud 관련 지원 리소스를 찾아봅니다.

오라클 SaaS 지원 서비스 소개

오라클은 모든 고객에게 무상으로 플래티넘 레벨 서비스를 제공하며 SaaS 지원의 새로운 기준을 제시합니다. 많은 경쟁업체가 플래티넘, 프리미엄, 프리미어 등의 이름으로 SaaS 제공 서비스를 상향 판매하고 있습니다. 그 핵심은 보다 빠른 응답 시간과 교육, 비즈니스 지원 등에 대해 고객에게 비용을 부과하는 것입니다. 그러나 오라클은 경쟁업체들과 달리 이러한 서비스가 기본적으로 제공되어야 한다고 믿습니다. 오라클의 목표는 SaaS 제품의 원활한 도입을 통해 더 빠르게 기업 가치를 달성할 수 있도록 고객에게 IT 및 비즈니스 전반에 필요한 모든 것을 제공하는 것입니다. 오라클은 모든 비즈니스를 위해 성공을 향한 다리의 역할을 하고 있습니다.
 
오라클 SaaS 지원 서비스에 대한 자세한 내용을 알아보십시오.
 
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제품 구입 문의
1-800-633-0738(미국)

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