모든 오라클 SaaS 플래티넘 레벨 교육 및 지원 서비스를 무상으로 받을 수 있는 관문에 오신 것을 환영합니다. 이 페이지에서는 제품에 관해 학습하고, 사용자 커뮤니티에 참여하고, 도움을 구하는 데 활용 가능한 리소스의 통합 목록이 수록되어 있습니다.
 

오라클 SaaS 고객을 위한 리소스

클라우드 학습
여기에서 Oracle Cloud 교육을 시작합니다. Oracle Cloud 온라인 기반 무상 학습은 어디에서 오라클 SaaS 제품에 대한 교육을 시작할 것인지 선택할 수 있습니다.
Oracle LaunchPad—클라우드를 소개하는 수천 가지 토픽 중에서 선택합니다.
클라우드 빠른 시작 라이브 이벤트에 참여합니다.
안내식 학습 스타터팩으로 단계적 도움을 받습니다.
커뮤니티
수천 명이 넘는 커뮤니티 및 업계 전문가들의 통찰력을 활용하여 더 빨리 목표를 달성할 수 있습니다.
 
Cloud Customer Connect is Oracle's premier online cloud community, specifically designed to promote peer-to-peer collaboration and sharing of best practices, enable members to keep pace with product strategy, and provide a cloud solution feedback channel directly to Oracle development.
도움말
목적지를 향한 여정에서 지침이 필요하십니까? 여기에서 도움을 구하십시오!
지식 컨텐츠 활용 — 오라클의 문서 및 웹 리소스를 검색합니다. 관심 분야에 맞게 필터를 설정합니다.
Ask a question — Pose a non-technical question to a platinum Customer Care Manager.
내 오라클 지원 — 오라클 지원 센터와 상호 작용하고 서비스 요청서를 생성합니다.

오라클 SaaS 지원 서비스 소개

SaaS에 대한 서비스의 역할이 단순히 구독을 판매하고 번들 제공 서비스를 관리하고 고객이 클라우드를 채택하기를 바라던 시대는 지났습니다. 오늘날에는 전향적인 사고를 하는 기업이 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 오라클 SaaS 지원 서비스는 종합적인 기술 지원, 고객 성공 계획, 교육, 구현 리소스, 고객의 오라클 애플리케이션 사용 전 기간에 걸친 비즈니스 및 기술 전문 서비스를 망라합니다. 이 플래티넘 레벨 서비스는 SaaS 서비스 가입자에게 추가 비용 없이 디지털 고객 성공 포털 이용권과 함께 무상으로 제공됩니다.
 
보다 심층적인 지원을 필요로 하는 고객의 경우, SaaS 고객이 자신의 비즈니스에 가장 적합한 맞춤형 제공 서비스를 설계하고 선택할 수 있으며 해당 제품, 분야 및 업계의 전문가가 제공하는 오라클 고급 서비스를 이용하실 수 있습니다.
 

예정 고객 이벤트

오라클 워크숍: 개발의 날
오라클의 클라우드에서의 데이터(빅데이터 및 데이터 웨어하우징 포함) 관리 전략이 다양한 플랫폼에 걸친 데이터 가상화 및 분석에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보십시오. 10월 19일, 밴쿠버
Oracle OpenWorld
Oracle OpenWorld는 기조 연설, 제품 데모, 단체 학습 세션 등 다양한 컨텐츠 포트폴리오를 망라합니다. 프리미엄 비즈니스 및 기술 이벤트를 놓치지 마십시오. 10월 22~25일, 샌프란시스코
Oracle Code One
2,200개 이상의 세션 중에서 선택할 수 있습니다. 300개 이상의 파트너가 오라클 기술을 사용하여 무엇을 만드는지 살펴보십시오. 2,000개 이상의 혁신적인 데모를 경험해 보십시오. 10월 22~25일, 샌프란시스코
×
제품 구입 문의
1-800-633-0738(미국)

문의
×