산업 변혁을 주도

오라클의 혁신적인 업계 맞춤형 솔루션으로 강력한 혁신 디지털 기술을 효과적으로 활용하여 고객을 확보하고 사로잡으십시오.
 
 

산업별 CX 솔루션

오라클의 업계 맞춤형 CX 솔루션을 통해 CX의 변화에 미리 대비하고 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다.
 
자동차용 Oracle CX를 통해 자동차 제조업체는 IoT(사물 인터넷), 행동 및 트랜잭션 데이터, AI(인공 지능)를 활용하여 탁월한 환경을 제공할 수 있습니다.
통신용 Oracle CX는 데이터 및 AI를 연결하여 모든 채널에 대해 개인화된 환경을 제공하고 로열티를 높여 통신업체의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
소비재용 Oracle CX를 사용하면 스마트한 소비자 통찰력, D2C(소비자 직접 판매) 및 옴니채널 이행과 같은 혁신을 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다.
소매용 Oracle CX를 사용하면 AI 기반 옴니채널 참여, 완벽한 이행, 소비자 지지 및 로열티 극대화를 통해 매출과 고객 만족도, 로열티를 더욱 높일 수 있습니다.
대학 교육 기관용 Oracle CX를 사용하면 학생 참여를 높이고 세계적인 수준의 교육을 제공하며 획기적인 연구를 지원할 수 있습니다.
기업 뱅킹용 Oracle CX를 사용하면 기업 은행이 고객 데이터를 활용하고 관계 관리자에게 심도 있는 통찰력을 제공하며 고객 기반 최신 마케팅, AI 기반 프런트 오피스, 협업 및 로봇 프로세스 자동화를 통해 일상 업무를 자동화함으로써 영업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
소매 뱅킹용 Oracle CX는 소비자 중심의 뱅킹, AI 기반 옴니채널 참여 및 타사 비즈니스 모델을 위한 개방형 뱅킹 기능에 초점을 맞춘 혁신을 제공합니다.
보험용 Oracle CX는 스마트한 소비자 통찰력, AI 기반 옴니채널 실행, 통합 온보딩, 보험 가입 및 클레임 관리를 통해 비즈니스 변화를 가속화합니다.
첨단 기술용 Oracle CX는 우수한 디지털 마케팅과 상거래, 고객 중심의 PaaS(서비스형 제품) 제공 서비스, 뛰어난 디지털 고객 및 파트너 환경을 제공합니다.
산업 제조용 Oracle CX는 우수한 디지털 마케팅 및 상거래, 고객 중심의 PaaS(서비스형 제품) 제공 서비스, 뛰어난 디지털 고객 및 파트너 환경을 제공합니다.
호스피탈리티용 Oracle CX는 숙박객의 고도로 개인화된 디지털 참여, 옴니채널 숙박객 환경, 숙박객 지지 및 로열티 극대화를 통해 계속 높아지는 숙박객의 기대치를 따라잡을 수 있도록 지원합니다.
공공 부문용 Oracle CX는 완벽하고 모던한 시민 참여, 정부 프로그램의 스마트 자동화, 최적화된 결과를 통해 시민들이 정부 기관과 디지털 방식으로 연결하여 생활 환경을 개선할 수 있도록 합니다.
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