Service Cloudで顧客満足度を向上

Webやソーシャル、およびコンタクト・センターを統合管理し、顧客との有益な関係を築くことでブランド価値を向上させます。
 

エンゲージメントの構築

チャネルを越え、一貫したエンゲージメントを構築できます。
 

ニーズの理解

インサイトを活用することで顧客価値向上がはかられます。
 

問題の解決

的確な答えを的確なタイミングで提供します。
 

顧客の満足度を向上

信頼性と順応性の高いエクスペリエンスをどこでも提供します。
 

ハイライト

Modern Customer Experience 2018
シカゴで開催された数百人の講演者、デモ、そして実習を中心とする3日間のノンストップ・アクティビティにCXプロフェッショナルが参加しました。
Oracleが非常に高いクラウド購入エクスペリエンスを生み出している方法
Oracleは、企業がすばやく簡単にクラウド・サービスを購入する方法の作成に着手したときに、まず顧客の成功に焦点を当ててから、クラウドで最高の調達エクスペリエンスを提供するために内部運用を変革しました。
今すぐ未来について知る
Oracle Cloud Dayにぜひご参加を。これは世界的なイベントの一環で、クラウドをとおした未来のテクノロジを身近に体感できます。
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