すべて無料のOracle SaaS Platinumレベル・トレーニングおよびサポート・サービスへようこそ。このページでは、製品についての学習、ユーザー・コミュニティへの参加およびヘルプの取得に使用できるリソースの統合リストを示します。
 

Oracle SaaSのお客様向けリソース

Cloudラーニング
Oracle Cloudの教育はここから始まります。Oracle Cloudの 無料のオンライン・アドプション・ラーニングでは、Oracle SaaS製品の教育を開始する場所を選択できます。
Oracle LaunchPad - クラウドの導入に関する数千のトピックから選択します。
Cloudクイック・スタート・ライブ・イベントにご参加ください。
ガイド付きラーニング・スタータ・パックでステップバイステップの支援を受けます。
コミュニティ
数千のコミュニティ・エキスパートと同業他社からのインサイトで、より早く目的に到達しましょう。
Cloud Customer Connect - オラクルのお客様向けの主要なオンライン・クラウド・コミュニティにご参加ください。このコミュニティは、ピアツーピアのコラボレーションとベスト・プラクティスの共有を促進すること、メンバーが製品戦略に遅れをとらないようにすること、Oracle開発への直接のクラウド・ソリューション・フィードバック・チャネルを提供することを目的として設計されています。
ヘルプ
移行の手順が必要ですか。ここでヘルプを探してください。
Oracle Cloud Search - オラクルのドキュメンテーションとWebリソースを検索します。関心領域のフィルタを設定してください。
My Oracle Support — Interact with Oracle Support to manage all your technical and non-technical service requests.
Oracle Service Cloud and Oracle Field Service Cloudサポート - Oracle Service Cloud and Oracle Field Service Cloudに固有のサポート・リソースをお探しください。

Oracle SaaSサポート・サービスについて

オラクルでは、SaaSサポートのレベルを引き上げて、すべての人にPlatinumレベルのサービスを無料で提供しています。競合他社の多くはSaaSサービス製品をアップセルし、Platinum、PremiumまたはPremiereと呼んでいます。実際には、レスポンス時間の短縮、教育およびビジネス・サポートに課金されます。オラクルのアプローチは対照的で、こうした種類のサービスは最低限提供すべきものであると確信しています。オラクルの目標は、ITとビジネス全体で必要なすべてのものを提供して、SaaS製品をシームレスに採用し、ビジネス価値により迅速に到達できるようにすることです。すべてのビジネス目的に対して、オラクルが成功への架け橋となります。
 
Oracle SaaS Support Servicesの詳細は こちらをご覧ください。
 
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0120-155-096 (日本)

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