ビジネス・ユーザー向けサポート

ドキュメンテーション/ヘルプ


オラクルのクラウド・ドキュメンテーションには、オラクルのアプリケーション・クラウド・サービスを問題なく実装して使用できるように、詳しい製品ガイドとトレーニング用チュートリアルが用意されています。
個々のガイドを読むのではなく、コンテンツをオンラインで検索しますか。Fusion Applicationsヘルプにアクセスすると、ビジネス・プロセス別または特定の製品別に必要な項目を検索できます。

レディネス


Applications Cloud Servicesの新機能をご覧ください。更新に関する情報を入手して計画するのに役立つ幅広いアセットを利用できます。

カスタマ・コミュニティ


Cloud Customer Connectは、オラクルのお客様向けの主要なオンライン・クラウド・コミュニティです。このコミュニティは、ピアツーピアのコラボレーションとベスト・プラクティスの共有を促進すること、メンバーが製品戦略に遅れをとらないようにすること、Oracle開発への直接のクラウド・ソリューション・フィードバック・チャネルを提供することを目的として設計されています。

パートナ


クラウド・サービスの導入を支援するオラクル認定パートナをお探しですか。
パートナの方は、ナレッジ・ゾーンで新しいソリューションの再販、マーケティングおよびSpecializationの認定に関する情報をチェックしてください。
オラクル・パートナとして、Oracle Cloudトレーニング・コンテンツにアクセスし、Specialization認定に向けて進んでください。

コンプライアンス


オラクルは外部の評価機関や独立監査人と連携して、業界固有の広範な国際的コンプライアンス標準(ISO 27001、SOC1、SOC2、PCI DSS、HIPAAおよびFedRAMPなど)に対応してきました。

ポリシーと契約


Oracle Cloud Servicesに関連するすべてのポリシーおよび契約が掲載されています。

サポート


質問を送信したり、製品のエキスパートが書いた記事が豊富にあるナレッジベースを検索したりできるOracle Support Communityの利点をフルに活用してください。

更新


クラウド・サービス環境の変更に対して準備する際に役立つ、修正と既知の問題に関する情報を確認してください。

システム要件


Oracle Cloud Servicesのシステム要件がすべて掲載されています。
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すぐにご連絡ください
0120-155-096 (日本)

お問合せ
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テクニカル・サポート

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