Monitoraggio dei servizi IoT per un'assistenza clienti diversificata

Offri agli agenti dei contact center informazioni e strumenti che consentano la risoluzione immediata dei problemi
 

Trasformazione digitale dell'assistenza clienti

Offri un'assistenza clienti proattiva evitando ai clienti di avviare richieste di assistenza
 

Thread digitale predefinito per l'assistenza clienti

Completa i canali di supporto esistenti introducendone uno nuovo basato sull'IoT per garantire un'esperienza diversificata
 
 

Esperienza di realtà aumentata gestita dall'assistenza

Fornisci ai lavoratori addetti all'assistenza presso il cliente le informazioni di cui hanno bisogno per risolvere i problemi durante la prima visita, riducendo quindi il numero di spostamenti del personale
 

Apprendimento automatico e intelligenza artificiale senza problemi

Crea pattern visivi e interfacce intuitive per gli utenti della Line of Business per l'aggregazione basata sull'analitica avanzata
 

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