Ti diamo il benvenuto a tutti i servizi gratuiti di formazione e supporto di livello Platinum Oracle SaaS! Questa pagina contiene un elenco di risorse da utilizzare per conoscere meglio il tuo prodotto, partecipare alla community di utenti e ricevere assistenza.
 

Risorse per i clienti di Oracle SaaS

Corso di formazione sul cloud
La tua formazione su Oracle Cloud inizia qui. Con il corso di formazione gratuito sull'adozione online di Oracle Cloud, puoi scegliere da dove iniziare il tuo percorso didattico sui prodotti Oracle SaaS:
Oracle LaunchPad: scegli tra migliaia di argomenti introduttivi al cloud.
Partecipa agli eventi dal vivo per l'avvio rapido al cloud.
Ricevi assistenza passo passo con i pacchetti iniziali di apprendimento guidato.
Community
Raggiungi più velocemente il tuo obiettivo con le informazioni approfondite fornite da migliaia di esperti della community e colleghi del settore.
Cloud Customer Connect: entra nella prima community cloud online di Oracle dedicata ai suoi clienti e studiata ad hoc per favorire la collaborazione tra colleghi e la condivisione delle migliori prassi, consentire ai membri di tenersi al passo con la strategia di prodotto e offrire un canale per inviare un feedback sulle soluzioni cloud direttamente al settore sviluppo di Oracle.
Community Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud: entra nelle community dedicate ai clienti di Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud.
Assistenza
Hai bisogno di indicazioni per il tuo viaggio? Cercale qui.
Accesso alla Knowledge Base: cerca nella documentazione di Oracle e tra le risorse Web. Imposta i filtri per la tua area di interesse.
Fai una domanda: poni una domanda non di natura tecnica al Customer Care Manager di livello Platinum.
My Oracle Support: interagisci con Oracle Support e crea una richiesta di servizio.
Supporto Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud: trova le risorse di supporto specifiche per Oracle Service Cloud e Oracle Field Service Cloud.

Informazioni sui servizi di supporto per Oracle SaaS

Oracle ha alzato gli standard del supporto SaaS e offre un livello di servizio Platinum a tutti, gratuitamente. Molte aziende concorrenti vendono offerte di servizi SaaS chiamandoli Platinum, Premium oppure Premiere. In pratica, ti addebitano il costo per usufruire di rapidi tempi di risposta, formazione e supporto aziendale. L'approccio di Oracle è l'opposto: crediamo che questi tipi di servizi siano indispensabili. Il nostro obiettivo è offrirti tutto ciò di cui hai bisogno a livello IT e business per adottare senza difficoltà i nostri prodotti SaaS e raggiungere più velocemente il valore aziendale. Ovunque tu voglia portare la tua attività, noi siamo il tramite per consentirti di raggiungere il successo.
 
Scopri di più sui servizi di supporto per Oracle SaaS.
 

Eventi in programma per i clienti

Oracle Workshop: Una giornata insieme al settore sviluppo
Scopri in che modo la strategia di gestione dati di Oracle nel cloud, inclusa la gestione di Big Data e data warehouse, può aiutarti a virtualizzare e analizzare i dati su varie piattaforme. 19 ottobre a Vancouver.
Oracle OpenWorld
Oracle OpenWorld include una serie di discorsi, demo sui prodotti, sessioni di apprendimento collettivo e così tante altre informazioni che non vorrai perdere nell'attuale evento aziendale e tecnologico di punta. 22-25 ottobre a San Francisco
Oracle Code One
Scegli tra oltre 2.200 sessioni. Scopri cosa stanno creando oltre 300 partner con la tecnologia Oracle. Prova 2.000 demo innovative. 22-25 ottobre a San Francisco
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1-800-633-0738 (Stati Uniti)

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