Unificazione di vendite e servizi

Utilizza le funzionalità di vendite e servizi della soluzione Engagement Cloud per offrire supporto ai clienti con forti esigenze di interazione e dal valore rilevante.
 

Vendite

Realizza tutto il potenziale delle funzionalità di Sales Cloud per instaurare relazioni e chiudere trattative.
 

Servizi

Acquisisci, gestisci e condividi i problemi legati all'assistenza relativi a clienti, contatti e partner.
 
 

Knowledge Base

Fornisci le risposte più pertinenti ai clienti con l'ausilio di suggerimenti, ricerche basate sul linguaggio naturale e funzionalità avanzate di creazione delle conoscenze.
 

Informazioni dettagliate

Analyze sales and service interactions, monitor SLA adherence, and leverage an accurate 360-degree view of customers.
 

Notizie in evidenza

Porta la Customer Experience nel futuro digitale
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