Piattaforma Oracle CX

Le aziende che offrono le migliori esperienze ai clienti tendono a incrementare i ricavi e a migliorare la fidelizzazione. Approfitta della piattaforma dedicata alla tecnologia CX più completa disponibile per creare una customer experience più soddisfacente da subito.

 

Che cos'è la piattaforma Oracle CX?

La piattaforma Oracle CX, componente del set di soluzioni dedicate alla customer experience più completo del settore, include elementi di Oracle PaaS, oltre a SaaS e ad avanzate soluzioni di gestione dati. Oracle aiuta le aziende a sfruttare tutti i dati disponibili e a garantire esperienze personalizzate e connesse in ogni punto di contatto del marchio alla velocità del business. Grazie alla piattaforma Oracle CX, ogni azienda di qualsiasi settore può creare, estendere, integrare, proteggere e analizzare tutte le applicazioni di customer experience di tutte le funzioni aziendali, inclusi marketing, vendite, servizi e commercio.

 

Piattaforma CX

 
Utilizza tutti i dati disponibili inclusi quelli di proprietà interni e di terze parti per creare profili dinamici dei dati dei clienti finalizzati alla realizzazione di campagne marketing all'insegna della modernità.
Responsabilizza gli utenti business e migliora la customer experience sfruttando informazioni dettagliate intelligenti basate sull'apprendimento automatico. Anticipa e prevedi il comportamento dei clienti in modo da ottimizzare i risultati in base al ritmo del cliente.
Semplifica la complessità dell'IT e connetti i dati a livello di ogni componente della tua attività per migliorare l'efficienza operativa e agevolare la trasformazione digitale.
Sviluppa, pubblica e condividi i contenuti tra team interni e partner sfruttando la piattaforma innovativa di Oracle dedicata alle aziende online B2B e B2C.
Crea, distribuisci e gestisci rapidamente le applicazioni cloud moderne basate su API e tecnologia mobile utilizzando la piattaforma Oracle aperta e basata sugli standard.
Gli standard previsti per la salvaguardia dei dati non faranno altro che aumentare. Garantisci accesso sicuro, monitora il tuo ambiente cloud e soddisfa i requisiti di gestione del controllo e conformità IT attuali e futuri.
Approfitta di applicazioni e servizi sicuri esistenti sviluppati dai partner Oracle per estendere le tue funzionalità CX.
Sfrutta il potere dei social media in tutta l'organizzazione per generare risultati aziendali reali.
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