CX Cloud Suite integrata

Garantisci esperienze trasparenti, personalizzate e immediate con un'unica soluzione
Il percorso dei clienti non inizia o finisce con una sola transazione. Oracle CX Cloud Suite è un set integrato di applicazioni leader del settore che gestisce ogni fase dell'intero ciclo di vita del cliente: marketing, vendite, commercio e servizi. Grazie alle funzionalità social, mobile, di messaggistica, analitica e localizzazione integrate, puoi accompagnare i clienti mentre passano da un canale all'altro: online, dispositivi di tipo mobile e sede fisica.

Piattaforma CX unificata

Ancora più funzionalità in CX Cloud Suite grazie a una solida base
L'elemento sottostante a CX Cloud Suite è la piattaforma CX unificata di Oracle, una solida base di servizi Enterprise per dati, analitica, sviluppo, integrazione, gestione dei contenuti e molto altro ancora. Utilizza i dati in modo più efficace in tutta la tua organizzazione, automatizza e standardizza i processi aziendali. Estendi la soluzione CX Cloud Suite per adattarla alle tue esigenze, in tutta sicurezza e in modo affidabile.

Soluzioni CX di settore

Accelera il time-to-value con le soluzioni personalizzate in base alle esigenze esclusive della tua attività
Oracle offre soluzioni CX complete per il settore, il cui provisioning viene eseguito preventivamente con modelli dati, processi, criteri, interfaccia utente e analitica espressamente dedicati al settore di tua competenza. Le soluzioni CX per il settore si avvalgono del portafoglio di prodotti Oracle completo per accelerare la trasformazione del business attraverso l'innovazione e rispondendo a precisi requisiti di settore.

Applicazioni Adaptive Intelligent per CX

Esperienze cliente più coinvolgenti e redditizie grazie a meccanismi automatici
Nelle applicazioni Adaptive Intelligent per CX confluiscono l'area di scambio dei dati più grande al mondo, Oracle Data Cloud, e intelligenza artificiale avanzata, producendo risultati ottimali a livello di esperienza cliente in tempo reale. Le applicazioni AI per CX assicurano vantaggi sin dal primo giorno, poiché si integrano facilmente nelle applicazioni CX Cloud Suite esistenti e offrono suggerimenti su prodotti, contenuti e offerte, nonché istruzioni a livello di vendite e servizi a clienti e dipendenti.

Oracle Cloud Marketplace

Estendi Oracle CX e accedi più rapidamente all'innovazione con le soluzioni offerte dal nostro ecosistema di ISV (Independent Software Vendor)
Oracle Cloud Marketplace è l'area unica in cui puoi trovare centinaia di soluzioni ISV preimpostate che estendono Oracle CX Cloud Suite. Trova le soluzioni innovative che i partner e gli sviluppatori approvati Oracle rendono disponibili per l'ambito marketing, vendite, commercio, social e assistenza clienti.
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