Trasforma il futuro dei beni di consumo e delle attività di retail

Per trasformare il futuro dei beni di consumo e delle attività di retail, è necessario disporre di una piattaforma cloud scalabile. Scopri in che modo Oracle può aiutarti a cominciare il tuo viaggio ideale verso il cloud.
 
 

Tendenze del settore

Nuovi modelli per il settore dei beni di consumo e delle attività commerciali
Oggi, i consumatori sono iperconnessi. Per cogliere le opportunità di successo nel nuovo panorama dei beni di consumo, fornitori, produttori e retailer devono essere disposti a riconoscere, accogliere e promuovere con forza il cambiamento.
Reinventare la Customer Experience
La partnership tra Oracle ed Euromonitor International mira a esplorare un nuovo percorso verso la pertinenza digitale e, aspetto più importante, a trovare il modo per consentire al settore di mantenere una posizione di vantaggio attraverso nuove teorie in termini di ideazione e innovazione tecnologiche.
Pertinenza digitale
Sebbene non sia possibile avere certezza assoluta di una previsione, è fondamentale fare pronostici sulle tendenze dei consumatori e implementare innovazioni che migliorino la customer experience (CX) e semplifichino le operazioni al fine di garantire alla tua attività buono stato e prosperità a lungo termine.
Sfruttare le opportunità
Scopri le cinque tendenze tecnologiche basate sui dati che influiscono sulle aspettative dei clienti e in che modo le aziende possono adattarsi rapidamente a queste pressioni decisive. Puoi conoscere in che modo l'analisi dei dati favorisce una comprensione più dettagliata dei clienti in tutta l'organizzazione: dai "micromomenti" sui dispositivi di tipo mobile alla panoramica del cliente a 360° influenzata dall'intelligenza artificiale.
Collaborazione nella catena di valori
Il progressivo e incessante trasferimento dei beni di consumo sugli scaffali digitali rende obsoleti i vecchi metodi adottati per promuovere i marchi. I provider dei marchi dovranno pensare al valore del prodotto sotto una nuova luce, soddisfare i "momenti di necessità" digitali e fisici dei consumatori e aumentare la visibilità nei propri modelli di soddisfazione basati sulla domanda.
Che cosa ci aspetta in futuro?
In questo articolo del Wall Street Journal, Michael Forhez, Global Managing Director per Oracle Industry Solutions Group, spiega in che modo l'intelligenza artificiale renderà il settore retail più "intelligente".

Soluzioni di settore

 
Oracle offre l'unica soluzione cloud comprovata, completa e integrata per allineare i canali di marketing ai comportamenti dei singoli consumatori. La modularità consente di utilizzare solo le funzionalità che soddisfano le tue esigenze attuali e l'ambiente.
La soluzione Digital Store di Oracle moderna e basata su cloud consente l'integrazione dell'infrastruttura del punto vendita e delle tecnologie di coinvolgimento dei clienti. Potrai quindi aumentare il traffico presso il punto vendita, migliorare il coinvolgimento, generare conversioni e incrementare le dimensioni del carrello di acquisto.
La soluzione Digital Spaces Monetization di Oracle unisce la leadership di Oracle nel cloud marketing alla mobilità e a Internet of Things (IoT), consentendo ai professionisti del marketing e ai marchi di livello internazionale di monetizzare la presenza o il transito di milioni di persone in spazi mirati.
 
 
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