Annak felismerése, hogy mi fontos az ügyfeleinek

Váltson olyan új típusú ügyfélkapcsolatra, ahol meghallgathatja az ügyfelek véleményét a közösségi elkötelezettséget figyelő ágazatvezető közösségi platformról.
 

Rögzítés

A jól értékesíthető lehetőségek szűrése, automatikus kategorizálása és regisztrálása.
 

Monitorozás

Az érzékeny piacfigyelési minőség lehetővé teszi a lényeges tények és trendek felismeréséhez szükséges finom szűréseket.
 

Bekapcsolódás

Az Önök szervezetére hatással lévő közösségi beszélgetések megfelelő figyelemmel kísérése, majd ezek becsatornázása a megfelelő csapathoz és a kibontakozás követése.
 

Mérőszám

A főbb mutatók és trendek mérése a közösségi hatékonyság javításához, mindez egyetlen felületről.
 

Kiemelt cikkek

Modern Customer Experience 2018
CX szakemberek csatlakoztak hozzánk Chicagóban olyan három napos non-stop tevékenységgel, amelyiken több száz előadás, bemutató és gyakorlati műhelymunka is volt.
Modern közösségi ügyfélszolgálat
A mélyebb betekintéstől a jobb tartalomig, az, Oracle Social Cloud lehetővé teszi a közösségi stratégia optimalizálását és a kifogástalan élményt, amit a modern ügyfél elvár.
Fedezze fel a holnapot, már ma
Az Oracle Cloud Day része annak az eseménysornak, amelyik a felhőbeli szolgáltatásokkal közelebb hozza a jövőt. Csatlakozzon Ön is!
Oracle közösségi reflektor
Amennyiben munkája együtt jár közösségi médiamarketinggel, közösségi ügyfélszolgálattal vagy az ügyfél élményen keresztül kiterjed a közösségi térre, biztos talál valami érdekeset a Social Cloud blogban.
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×