Üdvözöljük, hogy belép az Oracle SaaS összes platinum szintű ingyenes tanfolyamhoz és támogatásához vezető kapun! Ez az oldal tartalmazza azon erőforrások összesített listáját, amelyekkel részt vehet a használt termék jobb megismerésébe, a felhasználói közösségben és amelyikkel segítséget kaphat.
 

Erőforrások az Oracle SaaS ügyfelei részére

Cloud Learning
Itt kezdődik az Oracle Cloud tanfolyami képzése. Az Oracle Cloud ingyenes online tanfolyamainál Ön választja meg, hogy mivel indítja az Oracle SaaS termékekre vonatkozó továbbképzését:
Oracle LaunchPad – a témák ezreiből választhat, hogy mivel kezdjen ismerkedni a felhőben.
Vegyen részt az Cloud Quick Start élő eseményein.
Vegye igénybe a Guided Learning Starter Packssegítségét lépésről lépésre.
Közösség
Érje el a célját gyorsabban a közösség szakembereitől és az ágazati partnerektől szerzett ismeretekkel
 
Cloud Customer Connect is Oracle's premier online cloud community, specifically designed to promote peer-to-peer collaboration and sharing of best practices, enable members to keep pace with product strategy, and provide a cloud solution feedback channel directly to Oracle development.
Súgó
Kér segítséget ehhez az utazáshoz? Itt találhat segítséget!
Hozzáférés az ismeretekhez – Kereshet az Oracle dokumentációjában és a webes forrásanyagaiban. Állítson be szűrőt az érdeklődési területeihez.
Ask a question — Pose a non-technical question to a platinum Customer Care Manager.
My Oracle Support – Itt kommunikálhat az Oracle vevőszolgálatával és itt hozhat létre szolgáltatás-igénylést.

Az Oracle SaaS terméktámogatási szolgáltatásairól

Azok a napok már elmúltak, amikor az ügyfélszolgálatok egyszerűen csak előfizetéseket árusítottak, kezelték a kínálat kötegeit, és remélték hogy az ügyfelek áttelepülnek a felhőbe. Az előre gondolkodó vállalatok ma már többet kínálnak – sokkal többet. Az Oracle SaaS terméktámogató szolgáltatásai közé tartozik az átfogó műszaki támogatás, az ügyfél sikerességének tervezése, a képzés, erőforrások implementálása és az olyan üzleti és műszaki szaktanácsadás, amelyik kiterjed az ügyfelek által használt Oracle alkalmazások teljes életciklusára. Az ilyen platina szintű szolgáltatást az SaaS szolgáltatások előfizetői külön költség felszámítása nélkül kapják, együtt az ügyféli sikerek digitális portáljának hozzáférésével.
 
Az olyan ügyfelek részére, akiknek mélyebb szintű támogatásra van szükségük, az Oracle Advanced Services csomagot ajánljuk, ezt a termék, a tartomány és az ágazat szakértői nyújtják, és ez lehetővé teszi, hogy olyan egyéni kínálatot alakítsunk ki, és ajánljunk az SaaS ügyfelek részére, amelyik a legjobban megfelel a vállalkozásuknak.
 

Közelgő események az ügyfelek részére

Oracle Workshop: Egy nap a fejlesztésekről
Ismerje meg, hogy az Oracle felhőbeli, a Big Data és Data Warehousing megközelítéseit is magába foglaló, adatkezelési stratégiája hogyan segíthet önöknek virtualizálni és elemezni a különböző platformok adatait. Október 19., Vancouver.
Oracle OpenWorld
Az Oracle OpenWorld portfoliója tartalmaz vitaindítókat, termékbemutatókat, közös ismeretszerzési szekcióüléseket és még sok mást, bizonyára Ön sem szeretne hiányozni a mai üzleti világ elsőrendű eseményéről. Október 22-25., San Francisco
Oracle Code One
Több, mint 2 200 szekcióülésből válogathat. Fedezze fel, hogy mit tud létrehozni a több, mint 300 partner az Oracle technológiájával. Megszemlélhet 2 000 innovatív bemutatót Október 22-25., San Francisco
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×