Üdvözöljük, hogy belép az Oracle SaaS összes platinum szintű ingyenes tanfolyamhoz és támogatásához vezető kapun! Ez az oldal tartalmazza azon erőforrások összesített listáját, amelyekkel részt vehet a használt termék jobb megismerésébe, a felhasználói közösségben és amelyikkel segítséget kaphat.
 

Erőforrások az Oracle SaaS ügyfelei részére

Cloud Learning
Itt kezdődik az Oracle Cloud tanfolyami képzése. Az Oracle Cloud ingyenes online tanfolyamainál Ön választja meg, hogy mivel indítja az Oracle SaaS termékekre vonatkozó továbbképzését:
Oracle LaunchPad – a témák ezreiből választhat, hogy mivel kezdjen ismerkedni a felhőben.
Vegyen részt az Cloud Quick Start élő eseményein.
Vegye igénybe a Guided Learning Starter Packssegítségét lépésről lépésre.
Közösség
Érje el a célját gyorsabban a közösség szakembereitől és az ágazati partnerektől szerzett ismeretekkel
Cloud Customer Connect – Vegyen részt az Oracle felhőszolgáltatást használó ügyfeleinek első olyan közösségében, amelyik elsődleges célja, hogy elősegítse a tagjai közötti önzetlen együttműködést, a bevált gyakorlatok megosztását, lehetővé téve a tagjainak, hogy lépést tartsanak a termékstratégia alakulásával, és az erre a célra kialakított csatornán történő visszajelzéseiket eljuttassák közvetlenül az Oracle fejlesztőinek.
Súgó
Kér segítséget ehhez az utazáshoz? Itt találhat segítséget!
Oracle Cloud keresés – Kereshet az Oracle dokumentációjában és a webes forrásanyagaiban. Állítson be szűrőt az érdeklődési területeihez.
My Oracle Support — Interact with Oracle Support to manage all your technical and non-technical service requests.
Oracle Service Cloud and Oracle Field Service Cloud Support – Itt találhat konkrétan az Oracle Service Cloud and Oracle Field Service Cloud használatához való támogatási erőforrásokat.

Az Oracle SaaS terméktámogatási szolgáltatásairól

Az Oracle az SaaS támogatás vonatkozásában emelte a lécet, és bejelenti a szolgáltatás platina szintű támogatását mindenki részére – ingyen. Több versenytársunk rálicitált az SaaS szolgáltatási kínálatunkra, és platinum, premium vagy premiere megnevezéssel próbálta azokat vonzóbbá tenni. Lényegében arról van szó, hogy külön díjat számítanak fel a gyorsabb válaszidőre, az oktatásra és az üzleti támogatásra. Az Oracle megközelítése ellenkező – szerintünk a szolgáltatásaink összessége olyan terített asztal, amiről válogatni lehet. A célunk az, hogy szolgáljunk minden olyannal, amire Önöknek az informatika és a szolgáltatás területén szükségük van, hogy zökkenőmentesen beillesszék az SaaS termékeinket, és azok minél előbb üzleti értéket eredményezzenek. Valamennyi üzleti törekvésükhöz biztosítjuk a sikerhez vezető utat.
 
További tudnivalók az Oracle SaaS Support Services használatához.
 
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×