Egyesített értékesítés és szolgáltatás

Megbecsült és értékes ügyfeleinek támogatása az Engagement Cloud értékesítési és szolgáltatási funkcióival.
 

Értékesítés

Használja ki a Sales Cloud képességeinek teljes mélységét és szélességét, hogy kialakítsa a kapcsolódásokat és megkösse a megállapodásokat.
 

Szolgáltatás

Az ügyfelekkel, kapcsolatokkal és partnerekkel kapcsolatos szolgáltatási problémák rögzítése, kezelése és megosztása.
 
 

Tudás

Biztosítsa a legmegfelelőbb válaszokat az ügyfeleknek a javasolt válaszok, természetes nyelvű keresés és fejlett ismeret-előállító funkciók segítségével.
 

Helyzetkép

Elemezheti az értékesítéseket és a szolgáltatási műveleteket, monitorozhatja a szolgáltatási szint megállapodás szerinti (SLA) betartását, így kaphat teljes körű, pontos képet a vevőkörükről.
 

Legfontosabb események

Modern Customer Experience 2018
CX szakemberek csatlakoztak hozzánk Chicagóban olyan három napos non-stop tevékenységgel, amelyiken több száz előadás, bemutató és gyakorlati műhelymunka is volt.
A Forrester a Leader kategóriába pozícionálja az Oracle Sales Cloud szolgáltatását
A The Forrester Wave: Sales Force Automation Solutions Q2 2017 értékelését olvasva megtudhatja, hogy a 10 legfontosabb SFA szolgáltató hogyan teljesített, ez bizonyára segíti a megfelelő választás meghozatalában.
A Gartner az Oracle vállalatot a vezetők kvadránsába sorolta
A Gartner az Oracle vállalatot az új, „Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017” című jelentésében a vezetők kvadránsába sorolta.
A The Forrester Wave aktuális ajánlatában az Oracle kapta a legmagasabb pontszámot.
Ismerje meg, hogy mi teszi az Oracle vállalatot piacvezetővé, és a vállalati szervezetek miért invesztálnak keményen a mesterséges intelligenciába, hogy többcsatornás megkülönböztetett szolgáltatást nyújthassanak.
The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2017
Ismerje meg, hogy a digitális platformot nyújtó szolgáltató közül a 28 kritérium kiértékelése alapján miért az Oracle vezeti a listát.
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×